临澧县国宾府销售人员不告知消费者购房返契税补贴政策

本人公公薛先生于2019年8月15日在国宾府给我们订了一套四室两厅的房子并且于当日见了订金，融易资讯网（www.ironge.com.cn），后面销售顾问一直催签购房合同，当时我比较忙就我老公一个人去签了购房合同（2019年8月26日签合同）。因为我们听做建材的朋友说过返契税的政策，所以我老公签合同的时候就问过销售顾问，销售顾问说没有接到购房返契税政策的通知。直到后来我们看到了购房返契税补贴政策的通知后，才知道从2019年8月28日至2020年2月29日期间购买的商品房都可以按所缴纳契税的100给予补贴。于是我老公把照片发给销售顾问，问她为什么不提前通知我们，可以购房返契税的政策，不然我不会26日签合同，因为也就两天的事，并且最主要我们那段时间又都忙，结果销售的回答是她真的没有接到购房返契税的通知，而且她自己买在我们小区的房子没有参加返契税的政策（至于到底返没返我们也不清楚）。我们当时心里就好奇怎么可能她们会没有接到通知呢？于是我就找到开发商李总咨询这个事，当时李总答应的挺好，说给我们问看看，看能不能想办法解决。结果过了一个星期左右我看没有消息，便打李总的电话，李总说我们是走的房贷，当时没有早点反映这个情况，现在处理不了了！于是我又自己问了一下契税局的一个熟人，她也说是有点麻烦！要全部合同和房贷重新弄。我和老公一商量，那还是算了毕竟我们的房贷还了快有一年了，只能自己认栽了！！直到今天我和一个朋友聊天说起房子才知道，他的房子买在奥园并且他比我们早签合同（2019年8月24日星期六签合同），他的可以返契税呀！他的返契税补贴的手续早就办理完了，并且别人在他之前购买的房子也返契税呀！顿时心里一下子全明白了，什么更本就没接到购房返契税的通知，那根本就是为她们自己的失职找借口，怎么可能会卖房子的都不知道这些优惠政策。并且之前反映给她们后就不了了之了，如果她们早点向上面反映我们就不存在说不能返契税的问题！为什么最后这个结果要我们自己买单？并且这个购房返契税政策本来就是我们购房者应当享有的优惠政策！望各位领导仔细核实，给我们老百姓一个合理的处理方式！！