投诉平安保险公司，遇到代理退保骗局要如何做？

　　你见过“代理退保”的小广告吗?宣称“全额退保”“退旧投新”“任意险种无条件全退”“全额退保教程一对一投诉平安保险公司”···这对一些亟需资金的保险消费者无疑是巨大的诱惑。但背后的风险不容小觑，花样百出的黑中介组织、指使、教唆、引诱保险消费者非正常退保把“退保”做成了“生意”，这些黑色产业链中到底暗含哪些风险呢?一起来看个案例吧～

　　关键时刻致电平安保险公司客服热线免被欺骗

　　2023年4月，张先生突然接到一个陌生来电，来电人自称是“平安保险公司工作人员”，并主动询问张先生是否有通过电话购买保险、究竟买的险种情况、是否有在继续交费，同时主动询问张先生是否有资金需求，并告知可协助其解决相关问题，融易新媒体消息，但需要收取部分手续费。张先生近期正因资金周转问题而苦恼，于是便打算约所谓“平安保险公司工作人员”上门面谈。

　　结果，当晚张先生的手机中收到了一条系统发送的防范诈骗短信，张先生收到短信后心中产生怀疑，自己越想越不对劲，于是主动致电平安保险公司客服热线咨询保单情况并告知了自己的经历。平安保险公司了解情况后立即安排服务人员与张先生面谈沟通。经过服务人员专业、耐心的讲解，张先生到自己差点陷入“代理退保”投诉平安保险公司的诈骗骗，庆幸自己在关键时刻拨打了服务热线咨询，这才让自己免被欺骗。

　　不法代理退保有哪些风险?

　　风险一：失去正常保险。不法代理退保组织的目的是为谋取不法所得和，而不是帮助消费者维护正当权益。消费者遭蒙蔽退保之后，不仅丧失了风险，未来再次投保时，由于年龄、健康状况的变化，可能面临重新计算等待期、保费上涨甚至遭拒保的风险。

　　风险二：泄露个人隐私。“代理退保”机构会要求消费者提供身份证件、银行卡、联系方式等敏感信息，个人信息存在违法泄露风险。部分“代理退保”机构或个人还从事小额贷款业务，消费者面临个人信息遭恶意利用的风险。

　　风险三：可能涉及违法犯罪。“代理退保”机构教唆保险消费者为达到退保目的虚构事实、编造理由、伪造证据资料等，突破法律底线的行为。

　　遇到可能的代理退保骗要如何做?

　　首先要认清资质，不让非法分子有利可图。消费者在接受保险公司人员服务前，应通过查看工作证、拨打平安保险机构电话等方式，多渠道核实相关服务人员信息，不给虚构身份或职务的非法分子有利可图的机会。

　　其次遇到问题应通过正规渠道提出合理诉求，不轻易委托他人代为处理问题。如遇非法分子利用代理退保进行诈骗等不法行为，应第一时间向机构报案，确保自己的人身及财产安全。

　　总而言之，保险消费者一定要保护自身信息安全，不能轻信不实宣传盲目投诉平安保险公司，一旦退保，原本享有的也随之消失，将面对随时可能发生的潜在风险。