哈尔滨的一位网约车司机感到十分委屈，明明不是自己的过错，却遭平台由专车司机降为快车司机。原因是这样的，6月21日晚上，该司机接到三名乘客，但乘客将打包的臭豆腐嚼碎后吐在车上，并将臭豆腐汤汁、油脂涂抹在后座及前排座椅的靠背上，为了联系上乘客，实际并未立即结束订单。
网约车正式这样，遭滴滴平台扣除服务分，将其由专车司机降为快车司机。滴滴司机随即联系上滴滴平台客服，对此十分不解，而且滴滴平台并未了解事情经过直接将其降为快车司机。
7月5日，滴滴就此事发布了最新道歉声明，融易新媒体消息，并表示：本次平台判责没有充分了解邢师傅的实际情况，没有急司机之所急，在信息不全面的情况下对司机进行了不公平的判责，让邢师傅受委屈了，非常抱歉。明天，滴滴哈尔滨的同事将代表公司向邢师傅当面致歉。滴滴专车将为邢师傅垫付洗车费用、恢复服务分和专车司机认证。该事件也得到了解决，然而邢师傅也会得到滴滴平台的补贴。
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