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女子称在酒店洗澡遭深二度烫伤 赔偿问题暂未达成一致

2024-05-20 20:54:37来源:快人快语

文章导读
日前,记者接到陕西赵女士报料称,她在成都一酒店住宿时遭烫伤,后遭诊断为深二度烫伤。关于此次的事故原因,酒店以及赵女士双方各执一词,而酒店认为,出水不会超过50℃,不应该要...

日前,记者接到陕西赵女士报料称,她在成都一酒店住宿时遭烫伤,后遭诊断为深二度烫伤。关于此次的事故原因,酒店以及赵女士双方各执一词,而酒店认为,出水不会超过50℃,不应该要由自己承担全部责任。

酒店

赵女士给记者描述称,次日早上洗澡时,一打开热水器,突然遭喷出的热水烫到,整个人滑倒在地,挣扎着起来关热水时,热水顺着胳膊一直流,胸口、肚皮、手臂、腿部等部位均淋到了热水,整个过程大概10秒钟左右。

酒店洗澡

“当时只是泛红,根本没有想到会那么严重。”她通知了前台,前台安排了一名工作人员带她去治疗。拿药后,她便退房和朋友出发去景区了。刚出发10来分钟,身上开始火辣辣的疼。她立马往医院赶,医生诊断后才知道受伤挺严重,融易新媒体消息,考虑到家在外地,决定当天赶回西安进行治疗。

根据当事人赵女士提供的医学诊断证明书,她遭诊断为深二度烫伤。酒店给客人购买的保险会赔付60%,酒店另外支付2000元。对于酒店的赔偿方案赵女士表示不能接受,认为酒店应该承担起全部责任。目前因为双方协商不成,赵女士已将酒店向有关部门进行举报处理。


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