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母婴店双十一因设置错误变0元购：无法承担损失，不得不关店

2023-11-15 20:20:02来源：互联网

文章导读
母婴店因设置错误0元购而直接关店，引发了消费者和业内人士的热议。广东广州的一家母婴用品网店Minitutu因双十一优惠券设置错误，导致店铺无法承担损失而宣布关店。据店家回应称，因店铺运营设置错误变0元购，店铺无法发货，导致店铺保证金遭扣完，不得不关店。店家也发布通告，致歉并请求消费者退款。 店家表示800万元的损失是潜在的，是发货后的损失，而且拒绝发货只会导致保证金遭扣，并不会造成如此巨大的损失。他们在关闭店铺的同时...

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母婴店因设置错误“0元购”而直接关店，引发了消费者和业内人士的热议。广东广州的一家母婴用品网店Minitutu因双十一优惠券设置错误，导致店铺无法承担损失而宣布关店。据店家回应称，因店铺运营设置错误变“0元购”，店铺无法发货，导致店铺保证金遭扣完，不得不关店。店家也发布通告，致歉并请求消费者退款。

店家表示800万元的损失是潜在的，是发货后的损失，而且拒绝发货只会导致保证金遭扣，并不会造成如此巨大的损失。他们在关闭店铺的同时，也恳请消费者退款，希望能得到理解。

在双十一期间，各种优惠券层出不穷，对于店铺来说，这可能会造成一些混乱和错误的设置。这种情况并不鲜见，许多商家在活动期间也曾因设置错误而承担损失。中国南方航空和中顺洁柔都曾因系统错误或操作失误而导致损失。对于一些小型母婴店来说，融易新媒体消息，800万元的损失无疑是难以承受的。因此，店家关闭店铺的决定是出于无奈之举。

消费者在电商活动中薅羊毛的情绪可以理解，但在面对店家的错误时，也应该给予理解和宽容。一些网友表示已经退单并理解店家的难处，也有人认为店家应该为错误行为承担损失。作为消费者，得饶人处且饶人，毕竟关店对于任何一家经营者来说都是痛苦的抉择。因此，应该理性对待这样的情况。

综上所述，母婴店因设置错误“0元购”而直接关店的事件引发了深思。消费者和店家都应该在这样的情况下相互理解和包容。毕竟，商家也希望能在平台上有所发展。希望这样的事件能够引起更多人的关注和思考。


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