2024年4月接到法院传票之后,山东华视零度眼管家光学科技有限公司负责人联系任先生,承认该眼镜系他们公司所生产,但并未对赔偿事宜正面回应,仅提到“眼镜是有防控的效果,但是没有任何人可以承认百分之百不涨度数”。随后,平罗县护眼世家法定代表人王女士联系任先生,表示可以退还全款,但要求将原产品收回并撤诉。
商家称眼镜仍在售卖,“可降低度数”说法并不存在
4月30日下午,澎湃新闻以消费者身份致电平罗县护眼世家法定代表人王女士,王女士表示,目前店内“优视盾智能多频眼镜”仍在售卖,究竟价位几千至上万元不等。王女士称,眼镜的款式与价位需要根据消费者需求与自身情况而定,究竟功能可以参考优视盾官网上的介绍。对于相关公众号宣传中提到的可降低视力度数,王女士称,任何一副眼镜都是防控作用,“根本不可能降低度数”,如果消费者是在公众号上看见的宣传,就要拨打“优视盾”公司号码究竟了解。
任女士女儿在护眼世家配镜复查记录
澎湃新闻记者查阅优视盾官网,其中对于“优视盾智能多频眼镜”的功能介绍,与此前任先生提供的公众号截图一致,但官网最新资讯信息显示为2018年底,此后再未更新。
同日下午,澎湃新闻记者以消费者身份致电山东华视零度眼管家光学科技有限公司。接线工作人员称,“优视盾智能多频眼镜”统一零售价为2980元,这款眼镜有助于打开眼力、智能望远,但并不存在降低度数的说法。如果配戴该款眼镜之后度数上涨,可以免费更换镜片。工作人员告诉澎湃新闻,平罗县护眼世家为其合作商,并不是优视盾的直营店。
平罗县护眼世家店内“优视盾智能多频眼镜特许售后服务商”宣传牌
5月6日下午,平罗县护眼世家法定代表人王女士告诉澎湃新闻,自己常年不在店内,故并不清楚前述任先生一事,对于优视盾护眼产品运营中心公众号发布的宣传推文更不清楚。王女士表示,后续会委托律师和知情人处理相关开庭事宜。随后,澎湃新闻记者拨打护眼世家相关电话,截至发稿一直显示“正在通话中”。
同日下午,澎湃新闻记者致电优视盾护眼产品运营中心公众号账号主体山东华视零度眼管家光学科技有限公司,记者表明媒体身份之后,接线工作人员随即挂断电话。
澎湃新闻记者 吴琪 实习生 林霄
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