AI复活亲人引争议 是疗愈伤痛还是伤口撒盐？(2)

　　“在那一刻，技术其实是次要的，核心是找到了可以触及人心最柔软一面的情感。”筹划这场葬礼的福寿云总经理汤旸认为，数字人技术在殡葬业的运用，不是为了炫技与煽情，而是帮助逝者家属更好地生活，让本无感情属性的人工智能，成为承载温情的容器。

　　三

　　数字殡葬

　　今年清明前夕，上海各大墓园大力推进节地生态葬，其中，包括运用AI技术的“数字葬”。2018年，福寿园上线数字化殡葬平台“福寿云”，今年推出了数字家祠、数字礼葬、数字礼祭、数字人模型等数字化服务。

　　“一个现实的问题是，实体墓地越来越稀缺，保存的逝者生命信息也很有限，因此AI技术、云技术、元宇宙一定是殡葬行业未来发展的方向。”福寿园国际集团副总裁范军认为，“复活亲人”近期备受关注，其源头可以追溯到殡葬行业十多年前的探索与思考。

　　“要弄清这件事的本质，要从人类殡葬行为的本源去理解。”范军认为，殡葬的核心目的，是留存信息，遗体代表着生物信息，而墓碑、墓志铭则蕴含着逝者的生命信息。“每个人都会死两次，第一次是失去生命，第二次是遭人遗忘。”动画电影《寻梦环游记》中的这一观点，范军非常认可，以现在的科学技术，让人生命永存并不现实，但让人的生命信息遭永恒保存，已经可以做到。而AI数字人技术在殡葬行业运用的终极目标，就是将逝者从形象到声音，再到记忆性格，甚至思维模式进行全方位的保留。“人类文明传续的模式，都可能因此而改变，未来人们也许可以实现与先人对话交流，他们的经验与思想，将以更为直观的方式呈现。”

　　范军表示，AI技术、云技术等在殡葬领域的应用研究，近年已越来越多遭运用到线下业务。“比如，吴孟超院士、著名媒体人曹景行的葬礼，都使用了数字人技术。传统墓地物理属性占80%，精神属性占20%，随着科技进步，这两个数据会发生逆转，今后殡葬业发展的方向，一定会更加注重精神传承。”

　　四

　　备份人生

　　科幻电影《流浪地球2》中，人类通过“数字生命计划”将意识转化为数据，实现在数字世界的永生。转移意识，在现阶段来看还太过玄幻，但依然有人探索另一种可行性——“备份人生”。

　　杭州拱墅区云家族科技有限公司前台，立着一台一人高的全息仓，一个数字人“看见”有人来访，主动打招呼：“您好，请问有什么可以帮您？”

　　这位“前台”，就是这家公司CEO于浩的数字分身。通过AI训练，数字分身不仅在形象和声音上与“本尊”极为相似，更是保存了一部分他的记忆、思维模式甚至是口头禅，能够与人简单交流。

　　“本质上，它是我的一个备份，就像是孙悟空吹猴毛变出来的分身，可以帮我做各种事情。”于浩认为，外表、声音的复制如今很容易实现，难点在于保存记忆、思维模式、表达习惯、性格特征等，这是人们区分彼此的各种要素。

　　于浩和同事们将这些要素分为六个维度的模块，通过多个AI大模型分工协作模拟人的思维，并录入大量个人信息对AI进行训练。理论上，训练越充分，数字人和真人的相似度就越高，直到真假难辨的程度。

　　哪些人用得到数字分身？不久前，一位客户找到于浩，为了让父母排解寂寞，要求订购一个孙子的数字人陪爷爷奶奶聊天；还有一位客户，父亲遭查出重病，可能只有不到两年的寿命，最近又开始健忘，于是希望“紧急抢救”父亲的形象与记忆，尽可能为家人多留下一些信息。

　　“目前使用比较多的场景，是心理创伤疗愈，如果数字人使用得当，确实能帮助逝者家属尽快从悲痛中走出来。”于浩说，制作殡葬场景的数字人时，他们会参考心理创伤疗愈师的建议，让数字人开导家属，帮助他们尽快接受现实，而不是沉溺其中无法自拔。“这就对一家公司是否坚持科技向善，提出了很高的要求，也需要政府部门严格监管，防止技术遭滥用。”

　　今年清明，数字人概念火爆，公司也在上个月刚刚实现盈利。也许这波热度不会持续很久，但于浩对“备份人生”的前景充满信心。每天工作之余，于浩都会抽空完善自己的“人生手账”，记录每天发生的事情，以及想让他人了解的信息，这些都将成为训练于浩数字分身的关键信息。“百年之后，我会离开这个世界，但我的数字人会永远存在，后人可以和它聊天，从而了解我是一个多么有趣的人。”

　　五

　　制度建设