7月2号中午,记者来到位于合肥市宿松路上的安徽时代华悦凯迪拉克4s店。4S店工作人员也承认,这个服务费里包含协助办理的服务费。王双年则坚称,4S店并没有提醒过办理临牌的事情。
最后,4s店方面向王双年承诺,将于7月3日提出解决方案。
到底是谁的责任?
7月4号上午,记者再次见到了王双年,他告诉记者,现在4s店称他们完全没有责任,责任都在王双年。
而且,如果在7天之内新车不上牌,将影响王双年的个人征信。无奈之下,王双年交了200元罚款,驾照被扣12分之后,将车提了出来。
7月4号中午,记者再次来到安徽时代华悦凯迪拉克4s店,店内的工作人员拒绝了记者的正面采访。但坚称销售顾问在交车前,向王双年提出需要办理临牌。
采访现场,4s店的工作人员,既拿不出销售人员已经进行告知的证据,也拿不出王双年拒绝办理临牌的协议,同样,也没能拿出解决问题的方案。
作为4S店来说,双方建立了一个合同关系,4S店有告知的义务,那你应该证明你告知了。顾客支付了相应的服务费用,4S店没有按照合同去给他履行相对应的义务,导致如今的结果。而从购车人的角度来说,作为一个拿到驾照的一个驾驶员,车辆悬挂号牌应该是一个基本的常识,而他自己并没有注意,就直接上路了。
最后律师建议,王双年可以通过司法途径进行维权。
发稿前,记者了解到,目前,安徽时代华悦凯迪拉克4s店已经和王双年达成了就赔偿问题,达成了一致。
原标题:合肥:新车刚出4s店就被扣,车主和4s店,到底谁的责任?
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