“我刚在这家水果店充的200元,还没来得及消费,竟然关门了……”7月5日上午,合肥市民苏女士反映,她在合肥市政务区天珑广场一家名为“腾辉果品产地直销”的水果店办理的会员卡打了水漂。
反映:在水果店充值会员卡 钱没用完店关了
苏女士家住在天珑广场小区,因为该水果店离家近,她经常在傍晚散步时光顾这家店,在一次消费中,该店工作人员称,会员有优惠,考虑到平时家人对水果的需求量,苏女士便充值200元成了这家店的会员。
7月4号下午,苏女士再次来到该店消费,却发现店门紧锁,门上张贴的“门面转让”通知让她意识到,刚充的200块钱估计是“打水漂”了。
“还没消费的余额该怎么办?太过分了,这样的行为是在欺骗消费者。”苏女士气愤的说。
探访:开业不到两个月就关门 店主已不接电话
卷帘门上赫然贴着“门面转让”通知
7月5日上午, 在这家水果店,发现大门紧闭,卷帘门上张贴着门店转让的告示。
“这家水果店开业还不到两个月,真没想到这么快就关门了。”隔壁一家便利店的员工透露道,“上周开始这个店经常是关门状态了,不过昨晚(7月4号晚)我还看到门是开着的,店里有人在忙,但并不是在营业。”
为了弄清该店究竟是关门还是停休整顿,我们拨通了该门面房东的号码,电话接通后对方表示水果店老板早已经与他结清了门面租金,准备搬走了,而关于办理会员卡的顾客与水果店的经济纠纷,房东表示自己并不知情,因为水果店老板之前留的号码他现在已经联系不上了。
市工商局相关部门一名工作人员了解情况后表示,他们目前尚未接到相关投诉, 但预付卡消费方面的纠纷长期以来都是“顽疾” ,由于单个市民的费用不是很多,警方一般不会立案,这给市民维权带来很大难度。因此,市民一定要谨慎办卡,做好风险防范,注意索要相关凭证。(李健平)
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