购买一辆东风风行CM7商务车,却不支持与自己的手机互联,开车导航、对外联系都受影响?近日,合肥市民刘先生反映,他便遇到了这样的糟心事。随后,刘先生联系了该车所属的东风柳州汽车有限公司,但客服人员的回复,却让刘先生更闹心。
车主反映:买辆新车,却不支持手机互联
7月3日,刘先生介绍,去年12月份,他购买了一辆东风风行CM7商务车,到了今年,他在用手机连接车机时却发现,一直都显示不支持互联。
刘先生的手机不支持与车机互联
刘先生称,起初,他以为是自己没有调试好,便前往维修店求助,但维修店工作人员一番检查后告诉他,该车能够兼容的安卓系统手机只有小米、三星、华为、索尼、HTC等品牌,这意味着,他所使用的vivo手机无法与车互联。
据刘先生介绍,随后,他联系东风柳州汽车有限公司,说明情况后,客服人员称,这种情况只能换手机,或者等系统升级,但具体等到什么时候,该客服人员也无法给定一个时间点。
该客服人员的说法让刘先生无法接受,“这是车存在的问题,不能都推给车主,我现在开车都无法连接车机导航,太不方便了。”刘先生说道。
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