8月23日上午9点左右,邢临高速临西收费站收费一班正在执行收费任务。正在这时一辆红色小轿车,停在了一出口车道。一位女司机下车向收费员顾学增寻求帮助,说道:“我的车不知道怎么回事老是一抖一抖的,吓的我不敢开了,你能帮我看看吗?”收费员顾学增了解情况后,立马通知班长金宏鑫过来查看。班长金宏鑫和顾学增帮司机把车推到收费窗口缴费后,又推到收费外广场路边安全处,班长金宏鑫有一定的修车经验,经查看是线路故障,他打开前舱盖发现电源线螺丝松动,找来扳手进行了固定。该车女司机发动车辆,车辆正常启动,融易新媒体,对该站班长金宏鑫和收费员顾学增表示了感谢。班长金宏鑫嘱咐该车司机道:“你回去找修理厂做一次保养,让人家检查检查,避免下次发生故障!”司机说道:“这么热的天气,帮我把车修好了,真是太感谢你们了。”班长金宏鑫说:“不客气,这是我们应该做的。”
临西收费站干部职工用实际行动认真践行“感恩邢临、情满旅途”服务品牌,想司乘之所想,急司乘之所急,时刻以保畅为首要任务,为广大司乘提供最优质的服务。(田建忠 杨立飞)
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