防汛快报｜合肥公交集团启动应急预案有效应对暴雨来袭(2)

暴雨期间，合肥公交集团应急办成员按照各自分工，迅速赶赴各积水堵点、公交线路堵点，提醒驾驶员注意危险路段行车安全，服从交警指挥，并结合积水地点周边路况，灵活指挥车辆运行：小的积水点在确保乘客安全的前提下，由管理人员引导公交车缓慢通过;积水过深无法通行且周边有路可行的，临时绕行;不能绕行的，采用分段方式继续运营。

暴雨期间，合肥公交集团6个巴士公司管理人员驻守一线巡查路况，确定各项防汛措施，融易新媒体消息，分别在低洼险段、下穿通道等处引导公交车辆绕行、疏导交通、维持秩序，叮嘱公交驾驶员安全第一，低速慢行，勿急勿躁，并对站台候车的乘客进行解释说明。

通报绕行信息 热忱服务市民

为减少公交线路临时绕行、分段运行对市民出行的影响，巴士公司调度员在接到公交驾驶员绕行请求时，立即通过内部通讯系统联系公交智慧指挥中心，获得许可后立即执行，并同时向公交李祥斌热线报备。

合肥公交李祥斌热线回复市民电话咨询

由于部分线路公交车临时绕行，一些公交站点乘客久候公交车不至，一个个询问电话打到公交李祥斌热线。热线工作人员耐心回答来电市民的疑问，详细说明道路遭淹公交车难以通行、究竟绕行路径、最近的上下客站点，请大家予以理解。7月1日，合肥公交李祥斌热线接到乘客咨询电话1081个，是平日话务量的1.5倍; 2日截至15:45，公交李祥斌热线受理了796个电话咨询。热线工作人员耐心周到，热情服务，一遍遍解释，得到了乘客的理解。

应急预案周全 市民出行无忧

公交集团易修公司使用叉车紧急转运物资

入夏前，合肥公交集团已经先期做好了汛期营运准备，完善了特殊天气下应急预案，并细化为防汛抢险、防台风应急预案和场区积水、道路积水、电车漫水等专项预案。专人负责全市20多处低洼重点路段严密监控，重点把守;集团应急办成员、各单位抢险小分队保持24小时通讯畅通;公交集团易修公司各汽车服务中心应急材料、物资器材准备就绪，16台抢修救济车，近50名技术骨干严阵以待，随时准备抢修故障抛锚车辆。公交集团稽查人员也分线路展开安全稽查，严防超速和违章行为，确保车辆运行安全。

尽管7月1-2日的暴雨造成市区短时间多处积水路阻，但合肥公交集团统一指挥、反应迅速、运转有序、处置有力，巴士公司管理人员迅速到达指定岗位，深入一线，冲锋在前，经受住了暴雨的考验。截至7月2日14:30时，随着132路公交恢复原线，合肥公交集团全部289条常规公交线路均正常运行，确保了全市公交客运大动脉的畅通，保证了广大市民的正常出行。

合肥公交集团提醒市民，近期合肥市仍处于汛期，天气多变，请各位乘客在雨天出行时注意安全，不要冒雨追赶公交车辆，上下车请注意台阶湿滑，乘车途中站稳扶牢，避免发生意外。老年人、残疾人在特殊天气下尽量减少出行，必须外出时最好有家人陪同。(李克武 综合)