日前,一卡车司机从内蒙古拉了一车伊利奶到江西赣州,到达卸货发现有三十多箱牛奶纸箱存在变形,厂家要求赔偿2095元,牛奶还不能拉走。对此司机十分不解,明明已经赔偿了,为何牛奶还不属于自己的?
面对外界的质疑,伊利公司迅速作出回应,表示赔偿金额是根据合同条款和实际损失情况来落实的,并非随意定价。然而,这一回应并未能平息公众的疑虑。许多人认为,伊利作为行业巨头,在处理此类事件时应该更加公正、透明,而不是单方面要求司机承担巨额赔偿。
伊利牛奶从卡车司机的角度来说,辛辛苦苦拉了几千公里,最终还赔偿了2000多元,估计这一趟白跑了。只不过这样的规定太不人性了,毕竟司机已经赔偿就当牛奶是自己买的,融易新媒体消息,最后还不能拿走。针对公众的质疑,伊利公司应该认真倾听并反思。作为一家行业领军企业,伊利在处理类似事件时应该更加公正、透明、人性化。
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