一排崭新的社区服务点 解了合肥一个社区书记的“心病”

近日，一排崭新的便民服务点在海恒社区福禄园居委会辖区海恒步行街全新亮相，以小修小补为生的老手艺人告别了破破烂烂的修补摊，成功入驻崭新的便民服务点，前来修补的居民也络绎不绝。福禄园居民区党委通过破解难点、疏通堵点、打造亮点，切实做好服务群众的最后一米。

破解难点，整治摆摊占道

走在改造后的海恒街上透过街头巷尾氤氲的烟火气，感受着这条街道深厚的底蕴和魅力。在海恒社区、福禄园居民区党委的正确领导下，经过拆迁、重建、改造，整个辖区发生了翻天覆地的变化，福禄园由之前贫穷落后的传统村落蜕变成绿色和谐的新型城市。辖区海恒步行街横穿在居民楼群中间周边居民众多，人流量大，道路四通八达，成为经营“旺口”。当地几位手艺摊主便聚集自发形成的“马路便民服务市场”在给周围老百姓带来了一定的便利同时也存在极大的交通安全隐患。

零散摊位管理一直是福禄园居民区党委书记范玉霞记挂的一块心病，这些年来多部门联合通过约谈、协商等方式，都未能解决此难题。这几处零散摊位都是居住在当地的居民经营，主要从事配钥匙、修鞋、修自行车等业务，随着经济发展，这几处摊位与城市环境格格不入，不但影响交通秩序而且有碍环境美化。经过福禄园居民区党委书记范玉霞不厌其烦上门挨个做工作、不懈努力，最终路边零散摊位摊主同意进行整体搬迁。

疏通堵点，解决民生实事

虽然摊主同意搬迁，但是摊位仍然存在，福禄园居民区党委发挥人熟地熟情况熟的优势，多次与流动摊主交心了解诉求，他们在此摆摊已经几十年，不仅是生存手段，更是一门手艺传承。根据摊主们的实际情况，在尊重他们意愿的情况下，福禄园居民区党委上报海恒社区，结合海恒街周边道路零星工程改造在海恒街选址一块合适的场地进行规划设计，在保障他们可以合法合规经营的前提下，让他们可以集中经营，这样既可以保留传统手艺，又可以与熟人话家常享受老年生活。

打造亮点，擦亮服务底色

福禄园居民区党委通过统筹社区和社会资源，将闲置空地改造为便民服务点，免费提供给摊主经营。经过前期的不懈努力，大家兴高采烈地签订了便民服务承诺书，并在居委会工作人员、社区城管队员和秩序队员的帮助下，将经营摊位搬迁至新的便民服务点。至此，摆摊占道问题终于得到完美的解决，便民服务点的新建不但解决了违章经营问题，方便了附近居民的生活所需，同时保留了祖居居民的怀旧情怀，成为海恒街的特色亮点。

摊主老贺由衷地表示感谢，他开心地说道，“一辈子的手艺舍不得丢弃，年轻时候的谋生手段保留至今，现在年龄大了腿脚不便，之前由于不合规摊位总是担惊受怕，没想到现在在家门口既能给家庭补贴一些收入又能发挥余热为辖区居民提供便民服务。”

社区治理工作不仅是“堵”，更在于“疏”。小小的便民服务点，不仅解决了摊主的生计问题，又巧妙地解决了市容市貌的大难题。下一步，福禄园居民区党委将继续以“服务居民为主、提升街区品质”为出发点，下足“绣花”功夫，融易新媒体消息，狠抓精细管理，全力做好街区摊群点的监督管理，让便民服务点发挥应有作用与价值，切实解决城市管理工作“顽疾”，增添城市的市井味和烟火气，让城市生活更有温度。(范玉霞 王倩倩 李祥明)