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大象帮 | 水不清、暖不通，河南一小区居民盼解七年之忧(2)

2023-11-22 00:56:32来源：大象新闻

文章导读
大象新闻记者 申子仲/文图 赵朝阳/视频 兴汉花园位于河南省郑州市古荥镇汉启路，是2017年建成的小区，有10幢楼，640多户居民。居民们反映，他们当初签购房合同时，注明用水是市政自来水，双气（燃气和暖气）。但自搬来以后，7年多来水不清、暖不通，由此造成业主与物业之间矛盾不断升级。11月16日上午，大象新闻记者来到兴汉花园一探具体。 焦点问题集中在3点 上午近10点，听说有记者来采访，不一会就涌来了40多位业主，大家七嘴八舌，历数...

对于业主的诉求，朱经理说了三点：一是对前期物业与业主之间发生过的不愉快，悉心接受群众监督批评，积极配合好镇政府和社区的工作，并承诺今后绝不会再无故停水；二是对物业费减半的诉求，他会积极向上级反映，在两周内给业主及时回复。如果业主不满意，还可以继续协商；三是希望通过媒体，呼吁政府及相关职能部门切实重视起来，能帮助兴汉花园小区尽快落实市政水源供给和供暖。

大象帮 | 水不清、暖不通，河南一小区居民盼解七年之忧

大象帮 | 水不清、暖不通，河南一小区居民盼解七年之忧

律师认为业主有权要求其履行合同

河南春屹律师事务所主任律师张少春分析认为，首先，业主和开发商之间存在房屋买卖合同，如果开发商当初承诺的“双气”，但在交房后未落实到位，即构成严重违约，小区业主有权要求其履行合同义务，也有权要求其进行经济赔偿。

张少春表示，其次，业主和物业公司之间系服务合同法律关系，融易新媒体消息，对于开发商的违约行为给业主造成生活不便，物业公司有义务协调沟通解决，尤其是涉及到民生问题，比如供暖和供水。

至于物业公司收费标准、服务过程中是否有违约行为，对于小区业主来说，如果对物业公司服务不满意，可以通过业主代表大会或业委会来解聘现有物业公司。

张少春建议，鉴于涉及众多业主的水、暖民生大事，辖区基层行政机关，如办事处、社区，也有义务协调各方尽快解决。


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