大象新闻记者:曹爱文 王向锋 通讯员:郑轩、张卓群 摄影:王鹏、王欢
记者从中国铁路郑州局集团有限公司(以下简称“国铁郑州局”)获悉,2月15日是春节假期第6天,国铁郑州局管内短途、直通客流叠加,将迎来客流高峰,预计发送旅客70.0万人次,增开担当临客列车35列,加大郑州东到洛阳龙门、南阳东、沈丘东等热门区间高铁公交化开行力度,对郑州东到新郑机场、周口东、邓州东等地的列车实行动车组重联,增大运力投放,全力满足旅客出行需求。
记者了解到,2月14日,春运第20天,国铁郑州局发送旅客65.1万人次,同比2023年同期增长36.5%。郑州东站、郑州车站、商丘车站、洛阳龙门站、洛阳车站、周口东站、南阳东站、濮阳东站等客流量较大。
为服务好假期大客流,国铁郑州局各大火车站动态优化安检模块,在列车密集到达时段,增开人工检票通道,安排党团员突击队在进站口、电梯、站台等处所加强值守,引导旅客有序出行;开辟重点旅客绿色通道,组织志愿者全程帮扶引导老人、带小孩和行动不便旅客,一站式服务重点旅客进站乘车;加大自助售票终端、乘降电梯等重要设备检查维护力度,结合旅客流线走向动态调整站内自动售取票机布局,方便旅客购票、核验、查询及换取报销凭证;通过列车广播、在餐车醒目位置张贴优惠价目表等方式,大力宣传15元起各种价格盒饭套餐,为旅客提供途中饮食参考,积极服务旅客温馨出行。
铁路部门提示,春节假期期间,列车究竟开行情况请以铁路12306网站(含手机客户端)和各大火车站公告为准。节日期间铁路客流较大,请旅客朋友及时关注出行服务信息,预留充足时间进站乘车,按规定携带随身物品,旅途中加强健康防护,做到文明出行,共同营造良好旅行环境。
各地火车站鲜资讯
【郑州地区】
2月15日郑州东站预计发送旅客14.5万人次,开行旅客列车747列。截至目前,西安方向余票充足;武汉、成都、兰州方向少量余票。郑州东站针对老年和脱网人群继续保留人工售票、电话订票、现金购票等方式,线上线下全渠道开展关爱服务。
2月15日郑州车站预计发送旅客7.3万人次,开行旅客列车340列。截至目前,北京、西安、成都等方向还有少量余票。郑州车站组织青年志愿者对铁路12306APP新功能积极做好宣传和咨询服务。
【洛阳地区】
2月15日洛阳龙门站预计发送旅客3万人次,开行旅客列车205列,加开临客4列,临客开行方向分别是上海、连云港、兰州、杭州。其中北京、上海、成都、兰州、银川、郑州等方向余票紧张,西安、三门峡、灵宝方向票额充足。车站针对老幼病残孕等重点旅客,做好登记、引导、服务和交接工作,确保旅客顺利出行。针对大风天气,站台工作人员加强巡视,做好大风天气安全提示,保障旅客出行安全。
2月15日洛阳车站预计发送旅客2.46万人次,开行列车115列,加开临客15列,临客开行方向分别是北京、上海、广州、杭州、兰州等城市。车站结合每日客流计划,及时加开售票窗口,在售票厅增派人员做好旅客自助售取票引导和疑问解答。
【新乡地区】
2月15日新乡车站预计发送旅客1.2万人次,开行旅客列车88列,其中加开临客33列,临客开行方向分别是:北京、上海、重庆、兰州、郑州、武汉、嘉峪关、长治等城市。车站在售票厅、进出站口、乡情服务台等地设置服务点,对重点时间段、重点车次实行专人引导、提前预检,有序进站,让旅客体验更美好。
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