合肥这十年做好“关键小事”！这些难题，帮你一件件解决……

做好“关键小事”，全力推进生活垃圾分类;下足绣花功夫，城市道路干净整洁;破解停车难，市民停车方便舒心……如今在合肥，市民对美好生活的获得感与幸福感正在与日俱增。

十年来，我市城管部门坚持以人民为中心的发展思想，锚定人民对美好生活向往的目标，察民情、听民声、聚民意，统筹经济发展与城市管理，忠诚履行城管职责担当，扎实践行为民服务宗旨，聚力解决群众急难愁盼，努力让市民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

01、垃圾分类全民参与

十年来，市城管局坚决贯彻习近平总书记关于垃圾分类工作的系列重要指示批示精神，做好群众关心的“关键小事”，全力推进生活垃圾分类。

2012年以来，共建成6座垃圾焚烧发电项目和2座厨余垃圾项目，使全市垃圾焚烧处理能力达9500吨/日，厨余垃圾处理能力达1600吨/日。

目前，全市居民区升级改造集中投放点4727座，启用运行4250座，配备桶边值守督导员5069人。居民垃圾分类知晓率94%，厨余垃圾分出率达到10%，生活垃圾回收利用率超过35%，前端分类成效逐步显现。

我市还注重加强舆论宣传引导。依托志愿服务、集中宣贯、主题活动等方式，以印发分类指南、宣传手册、口袋书、电子海报，编绘原创儿童绘本等形式，普及生活垃圾分类知识，提高居民垃圾分类知晓率和参与度。自开展垃圾分类工作以来，全市常态化开展主题宣传活动月均40场，志愿服务和公益宣讲活动月均1000余场，在市级以上主流媒体开展报道月均40篇，入户宣传月均超过37万人次，调动上万名社区志愿者、社会组织、社会工作者、市场主体等社会力量参与生活垃圾分类。

02、推进违法建设治理

强化举措，全力推进违法建设治理。两年来，通过助拆、自拆等多种措施，全市共拆除违法建设9.91万处，面积约1366万㎡。其中，住宅小区62793处，占比63.37%;公共道路、公共场地9886处，占比9.97%;在建工地、厂区14017处，占比14.15%;其他12396处，占比12.51%。

强化督导，全面攻坚存量违法建设。2022年，市城管局多次召开违法建设治理调度会，针对存量违法建设，靠前指导压实责任。进一步简化认定程序，加快违法建设治理进度。同时，加强督查督导，定期向各县(市)、区公告违法建设拆除进展情况，督促引导各类党政机关、企事业单位、工作人员及党员带头拆除违法建设，确保违法建设治理有力有序推进。

化违为利造福于民。利用拆违腾退土地和空间，新复建公园绿地186处约22万㎡、市民休闲健身场所36处约2.9万㎡、临时停车场136处，新增车位6303个，使广大市民在大拆违中受益良多。

03、道路保洁提质提标

十年来，市城管扎实开展道路保洁提质提标行动。根据区位、定位、人流、车流、业态等综合因素，对市区主次干道、背街小巷分别实行分级分类管理，主次干道“应扫尽扫、适扫必扫”，城乡结合区域、背街小巷纳入全市统一的环卫管理体系，实现同城同标。

2022年，市城管局首批推出125条道路和12条高架桥为一级道路，清扫保洁作业和质量执行国标一级道路标准，清扫保洁工作再上新台阶。实行机械清洗+机械洗扫联合作业，推动道路深度保洁，机械化清扫率由2012年的70%提升至2022年的93%。

04、摊点管理更加规范

十年来，市城管局兼顾民生和管理，开展规范化管理、精细化布点、人性化执法。

出台规章制度，推行规范化管理。按照“治乱、减量、规范、提档和疏堵结合、科学分类、长效管理”的原则，市城管局制定颁布了《合肥市摊点管理规范》。将摊点科学分类规范设置，分为禁止区、疏导区。实行禁止区严禁，疏导区严控，街巷支路规范的原则将全市摊点分类为临时性摊点和临时界定摊群点。临时性摊点由各区(开发区)自行主导，负责日常监管，融易新媒体，临时界定摊群点经由各区(开发区)政府批准后报市城管局备案。

量化管理标准，进行精细化布点。摊群点的设置管理须遵循“六统一”和“四保障”管理原则。“六统一”即：每个摊群点确定一个统一管理主体，统一经营时间、地点及范围，统一水电接入，统一配置垃圾收集容器，统一垃圾清运，统一编号、持证经营。“四保障”即：保障环境卫生、保障市民通行、保障消防通道、保障无油烟噪声污染。

我市开展“还路于民”专项整治，重点整治占道洗(修)车店、农贸市场周边乱搭乱建及占道经营、商业综合体周边流摊问题。开展护学岗行动，加强校园周边流动摊点整治，净化校园周边环境。开展餐饮油烟专项整治，督促餐饮场所证照齐全，净化设施完备，做到生产经营不扰民。