莒南县以“党建红”引领“数管蓝”助推城市管理“提质增效”

近年来，莒南县综合行政执法局数字城管指挥中心紧紧围绕“为人民管理城市”理念，突出“党建统领，为民服务”两个关键，坚持党建引领全局发展，“数字城管”支撑服务局中心工作，以“学悟见创”活动为载体，充分发挥机关党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，让党旗始终飘扬在城市管理一线，诠释着“做”的内涵，检验着“学”的成果。

注重学习促提升。为适应城市管理工作，率先开展一周双学，党群共学，开展周一业务研讨培训，周三“两学一做”集中学习，加大学习和培训的频次，以交流促发展，以学习促提升。从当前新理论、新观念、新技术开始学习，从眼下新技能、新软件、新系统开始培训，相互交流，共同提高，促进发展，不断提升数字化城市管理业务的水平和质量。

党员示范见成效。实行每班业务交办会、每周业务交流会、每月业务分析会、每季度业务考核会“四会制度”，并将创先争优活动同党员志愿服务紧密结合，融易新媒体，积极开展“创卫我先行”、“志愿随手扶”、“党员创卫示范区”和“党员服务小分队”等主题的党建活动，为广大工作人员积极投身数字化城市管理提供广阔平台。组建党员志愿服务监督队伍，以真心换理解，以真情换支持，引导群众改变不良陋习，为市民共建整洁家园注入了“正能量”。

创新工作解难题。积极发挥党员先锋模范作用，创新“志愿服务+协同处置”工作机制，为城市管理工作注入红色动力。组织城管志愿者对废弃窨井进行回填处理，及时消除隐患，保障市民出行安全。对产权不明、权责不清的通信设施问题，召集多家通讯公司现场办公，联合勘察落实权责权属，制定处置方案，实现该类问题的快速有效处置。今年以来，通过“志愿服务+协同处置”工作机制解决的城市管理问题达20余条，成效显著。

数字城管助转变。数字城管指挥中心不仅实现了城管系统26个职能科室队处的联动，还通过与全县23个专业处置部门建立联动工作机制，由最初单纯的垃圾清理、占道经营等市容环境问题扩展到园林、公安、交管、市政、供电、通讯、燃气等所有城市管理问题，实现了由小城管向大城管的转变。自系统运行以来，各类城市管理问题处置率始终保持在96%以上，案件结案率达到99%，确保了城市管理工作更加及时、快捷、精准。

数字城管指挥中心切实把“学”字做实，把“悟”字做透，在拓展信息渠道、倾听市民心声、协调处置隐患、提升服务能力方面不断完善，用心服务社会民生，全力保障城市运行，用大写意的“党建红”绘就工笔画的“城管蓝”！