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张家界锦云国际观光社低价诱导交费不退款

2023-05-09 00:59:02来源:湖南消费投诉网

文章导读
2022年7月4日张家界锦云国际旅行社发布“张家界五天四晚精品游”广告。本人网上发出询问后,一个自称张家界锦云国际旅行社叫丽丽(电话191****7558)的导游打我电话进行联系。丽丽说“张家界五天四晚精品游每人只需440元。预交200元订金,三年有效,不来可以退订”。在明确“不来可以退订”的答复后,我用微信向张家界锦云国际旅行社转款200元。因为新冠疫情的原因当年我没有去张家界旅游。今年3月20号张家界市人民政府网站发布:整治旅游市场...

2022年7月4日张家界锦云国际旅行社发布“张家界五天四晚精品游”广告。本人网上发出询问后,一个自称张家界锦云国际旅行社叫丽丽(电话191****7558)的导游打我电话进行联系。丽丽说“张家界五天四晚精品游每人只需440元。预交200元订金,三年有效,不来可以退订”。在明确“不来可以退订”的答复后,我用微信向张家界锦云国际旅行社转款200元。因为新冠疫情的原因当年我没有去张家界旅游。今年3月20号张家界市人民政府网站发布:整治旅游市场维护游客合法权益,警惕旅游销售虚假宣传,抵制“零负团费”及“不合理低价游”的信息后。我查询什么是“不合理低价游”,结果看见许多关于锦云旅行社欺骗低价旅游的投诉。于是在今年4月14日我向丽丽导游提出了退款的请求,结果丽丽完全没了当初叫我交款时的热情态度,对我的退款申请不理不睬,并以各种理由推诿至今不退款。张家界锦云国际旅行社违背“不来可退款”的承诺毫无诚信。我要求政府依法处理此事,强制锦云旅行社 履行承诺退还200元预交款。

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