甘肃省兰州市七里河区市场监管局公布处理门头字号违法行为投诉并责令整改案

为迎接即将到来的2021年“3·15国际消费者权益日”，营造和谐放心的消费环境，更好保护消费者的合法权益，甘肃省兰州市七里河区市场监管局紧密围绕“守护安全畅通消费”主题，公布2020年度侵害消费者合法权益典型案例，处理门头字号违法行为投诉并责令整改案入选。

案情简介

2020年7月24日，七里河区市场监管局收到省市场监管局12315指挥中心分派的举报单，举报位于七里河区某牛肉面馆，存在商标侵权行为，请求七里河区市场监管局查处。

处理结果

执法人员接到举报后立即前往现场实地调查，通过调查了解，该牛肉面馆登记注册名称七里河区某某牛肉面馆，门头名称与营业执照名称不符，当事人调查过程中积极配合，融易资讯网（www.ironge.com.cn），属初次违法，且其主动提供相关证据，2020年8月13日已更换门头字号，七里河区市场监管局执法人员对其进行批评教育，举报人表示满意。

案例评析

该案涉及了商标侵权行为，是指行为人未经商标权人许可，在相同或类似商品上使用与其注册商标相同或近似的商标，或者其他干涉、妨碍商标权人使用其注册商标，损害商标权人合法权益的其他行为。商家法律知识薄弱，给消费者造成误导的同时也给企业带来不利影响，七里河区市场监管局督促商家加强法律意识，保护消费者合法权益，维护了市场秩序。（来源：甘肃市场监管）