中华保险公司怎么样?开展云端捐资助学。2020年,一场突如其来的疫情阻挡了人们出行的脚步,也打乱了正常的生产、生活秩序。但疫情阻挡不了爱心的传递,七月,一场互联网云端捐资助学活动在北京、湖南两地举行。活动中,中华保险公司旗下中华人寿向湖南省邵阳县河伯乡石塘小学捐赠资金2万元,捐赠物资价值1.5万元,用于资助家庭经济困难学生学业完成以及在校师生的疫情防控、体育运动和学校办公,捐赠方与接受方通过云端视频进行了互动。
中华保险公司怎么样?传播保险理念,弘扬社会责任。2020年是第8个“7.8全国保险公众宣传日”,在中国保险行业协会及中华保险公司的指导下,中华保险公司旗下中华人寿围绕“同心同行,我们在一起”主题,积极开展了一系列宣传活动,将保险保障理念传递给社会公众,组织全体员工积极参与扶贫健康操活动,通过户外、居家各类运动方式,累计捐赠步数150余万步。中华保险公司旗下中华人寿四川分公司和北京分公司每日组织员工积极通过日常行走、跑步、健身、舞蹈等方式进行捐步,共计捐赠776.5万步。
中华保险公司怎么样?科技提升客户体验,服务打造美好中华。近年来,随着消费理念的升级,越来越多的客户对于服务体验提出了更高要求。中华保险公司旗下中华人寿石家庄中支始终牢记“引领行业发展,造福中华百姓”的使命,始终坚持以客户为中心,融易资讯网(www.ironge.com.cn),高度重视客户服务工作及保护保险消费者的合法权益,认真践行各项服务承诺,保持着零监管投诉态势,并举办具有中华人寿特色的客服节活动回馈客户,取得了良好的社会反响。
为了巩固和发展优质客户群、提升服务能力和市场竞争优势,中华保险公司旗下中华人寿近年来为客户提供了不同类型的增值服务,包括电话医生、重疾绿通、院前急救和全球紧急救援等。其中,电话医生服务基于会员提供的病历、检查报告等医疗材料,由医师(副主任及以上)以音频形式提供远程健康咨询服务;重疾绿通服务可为客户提供重症咨询、二次诊断、住院安排康复追踪等服务;院前急救服务可以使客户在遭遇意外或紧急情况时,得到电话方式提供的白金十分钟“自救”或“互救”建议,还可协助呼叫当地急救中心并跟踪救援进程;全球紧急救援服务可使客户在海外遭遇意外后得到及时的医疗咨询、评估和推荐服务,并为客户紧急医疗转运和医疗送返服务。
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