2020年12月15日,中国广州——在经历了一番“强压测试”洗礼之后,中国酒店业也在市场回暖中迎来了新起点。尤其是一些领先的大连锁酒店品牌正在新一轮复苏中通过产品的迭代升级顺势稳步推进扩张的步伐,锚定新目标,加速实现变革和创新。今日,汉庭新品旗舰店再添新成员,截止目前全国规模最大的新品旗舰店于广州天河区盛大开业,这也象征着汉庭全面吹响深拓华南市场的号角,进一步助力珠三角和粤港澳大湾区酒店业加速更迭变革,挖掘存量市场潜力,迎来全新发展机遇。
广州汉庭新品旗舰店开业仪式
2020年恰逢汉庭成立15周年,作为华住集团旗下头部经济型酒店品牌,汉庭多年来始终围绕核心住客需求进行产品的迭代升级,其3.5版本在今年先后于成都、兰州和北京等重点城市遍地开花。汉庭广州天河酒店作为华南地区首家汉庭3.5新品旗舰店,占据广州核心区位,是目前为止最大的汉庭门店,拥有426间房,并在房量超同行3倍的情况下仍保持着较高的入住率,每月平均RevPAR超同行93元,不俗的市场表现获得了消费者和投资人的一致肯定。
用户体验+产品效率双引擎加持,全面引领供给侧品质升级
“汉庭新品旗舰店代表着品牌在产品创新和服务质量上的最新成果和最高水准,是我们实践‘千城万店’核心战略的主力军。今年,我们的新品旗舰店相继在华北、华东、华西等市场落成,而本次广州新店的开业则是2020的收官之作,填补了我们新旗舰产品在华南地区的市场空白,在今年实现了品牌新品旗舰在各大中心区域的全域覆盖。”汉庭品牌CEO徐皓淳表示。
汉庭品牌CEO徐皓淳致词
目前,全国已拥有22家汉庭3.5版本门店,融易资讯网(www.ironge.com.cn),率先落子北京、上海、广州、成都和兰州等全国核心城市核心区位,预计到2021年底,汉庭3.5版本门店总数将突破百家。汉庭新品旗舰店通过升级核心功能和打造自助化服务,双向提升用户体验和产品效率,用统一规范的产品和运营标准将优质产品进行异地复制,并植根本地需求做适度优化,持续引领供给侧品质升级。
汉庭新品旗舰店依托华住强大平台优势,采用系统化、规模化的施工营建模式。目前,新店已实现90%以上的工业化装配式施工营建,借助批量化生产和加工,能将酒店整体工期较常规缩短近三分之一,实现品质优化和效率提升。同时,华住高效收益管理系统能有效整合优化区域资源,改变老旧酒店盈利能力逐年下降的困局,助其驶入“高速+优质”的可持续发展轨道,撬动华南存量酒店市场。
汉庭新品旗舰店“华掌柜”
针对用户体验,汉庭新品旗舰店与时俱进,植根于华住集团的“高效”基因,积极采用符合市场需求的自助化设备,用智能手段从衣、食、住、行各个方面为住客打造高效安心的舒适体验——包括支持自助办理入住、离店和续住等功能的“华掌柜”,24小时全天候提供迎宾/送货服务的机器人,58分钟完成洗烘的自助洗衣服务等。这些自助化设备能够有效优化酒店内部的人力成本,释放基础岗位的冗余人力,提升个性化服务的产出效能,满足多元化客群住宿需求。外观设计上,汉庭围绕当下消费审美需求,选用高颜值设计风格和品质家具提升住客入住体验,通过温和色彩和弧形棱角设计营造温暖舒适的入住环境,焕新住客对经济型酒店的认知。
汉庭新品旗舰店自助洗衣房
除此之外,“一城一味”的早餐体验是汉庭产品升级中不可忽视的亮点。基于对本土住客饮食习惯的敏锐洞察,汉庭结合区域特色,为住客提供地道中式早餐,
通过差异化的味蕾体验使奔波途中的旅人们足不出户,即可切身感受当地风土人情。每天早上可有非转基因豆浆健康暖胃,还有糯米鸡、干蒸烧卖、老婆饼、肠粉等广式特色茶店轮番上阵,广州汉庭新品旗舰店用地道粤式早茶迎接每一位住客,持续传递汉庭品牌的暖心温度,打造独树一帜的高品质经济型酒店服务,让每一位旅人倍感值得。
优化存量市场,赋能“智造高地”,全面夯实华南市场新版图
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