信用卡“反催收”乱象调查：零容忍打击逃废债 守护金融平安秩序

都说欠债还钱，天经地义。但现临近年底，债务清结高峰期，不少违法从事债务“反催收”活动的组织和个人活跃在线上线下，伺机而动。他们打着为信用卡持卡人、债务人“代理减免债务”的幌子，教唆、煽动持卡人恶意逃避债务甚至以违法手段拒绝偿还债款，以此牟取高额服务费。当前金融监管机构专业人士表示，“反催收”组织的行为已严重扰乱金融市场平安秩序，增大逃废债风险，金融、网信等职能部门应联手加大打击力度。

细数“反催收”组织三大惯用套路：浑、骗、怼

所谓“浑”，指意图靠“恶意投诉”减免债务。根据“反催收”专员的介绍，该方法的使用秘诀即“当信用卡逾期遭遇银行催收时，要刺激催收员，让他们暴怒、骂人，并及时录音，再以此向各地银保监会或互金协会群发投诉，就可以向银行提出赔礼道歉、索要赔偿、免息、减免本金的要求。”

所谓“骗”，指意图用材料造假骗取优惠。今年上半年，多家银行信用卡反馈已发现有“反催收”人员伪造村（居）委会或医院开具的债务人经济困难、身患重病等证明，以此骗取一些银行针对困难人群推出的延期还款、减免相关手续费等“关怀服务”。更让人匪夷所思的是，平安银行信用卡在4月中旬的同一周里陆续收到持卡人张某（江苏省）、李某（河南省），以及宋某（安徽）的申请“延期还款”材料，而他们所提供的证明材料模板一模一样，甚至连错别字都一样。调查后发现，他们的所有材料和公章都是伪造的。

（“抖音安全中心”发布的短视频）

所谓“怼”，指意图用编织话术教人互怼。记者在抖音、火山等视频平台上发现，存在不少个人和公司用户传播所谓“反催收”技巧，这类短视频下有不少网友留言：“早知道有这些反催收技巧，我就不按时还款了”“再也不用担心信用卡逾期了”……

名为“反催收”实为“逃废债” 金融委：“零容忍”严打

信用卡持卡人、借款人将希望寄托于反催收手段上，以为可免于还款。可实际上，理想很丰满，融易新媒体，现实却很骨感。监管层、银行金融方正联合起来，就打击逃废债行为保持高压状态。

11月21日，国务院金融稳定发展委员会（简称“金融委”）召开第四十三次会议，直接提出要秉持“零容忍”态度，维护市场公平和秩序，严厉处罚各种“逃废债”行为；以平安信用卡为首的多家银行也已联合出台打击反催收黑产方案，这些方案中包含坚决不协商的“诉即诉”机制，即一旦接到疑似信用卡反催收联盟投诉的案件，银行坚决不协商，直接采取司法诉讼手段，依法追究反催收、逃废债失信人的法律责任；上海、河北等多地的反催收联盟被警方带走调查，其中上海打掉了一家“退款工作室”，抓获了12位犯罪嫌疑人；河北抓捕了一家号称律师组成的“债务调节中心”，涉及多家银行和金融机构。

此外，随着征信体系建设脚步加快，现有法律法规也是打击恶意逃废债、反催收的有力保障。借钱还钱是天经地义的事，不要“轻信反催收，从此悔难追”。部分信用卡持卡人听信了“反催收”组织的忽悠，以为能够侥幸躲过去，但最终只能是害了自己。