深圳中介行业发展40年，“本地郎”与“外来客”百花齐放

2020年8月26日是深圳经济特区成立40周年的日子。在这一天,人民日报发表了题为《深圳经济特区建立40周年再立潮头创奇迹》的专文,其中提到,特区精神就是“敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干”的精神。正是这种精神,才让深圳用短短40年就成长为全国的超一线城市,成为世界公认的国际大都市。

在这40年里,深圳发展最迅猛的产业有高新科技、金融、房地产、物流等。其中房地产作为国民经济增长的“三驾马车”之一,更是深圳最具代表性的产业,也是深圳城市发展的一个缩影。在房地产市场的带动下,上下游产业链也有了长足发展,深圳的房地产经纪行业也成为了全国标杆。

深圳中介行业:从携款跑路到引领行业

1980年,全国第一个商品房小区在深圳罗湖诞生,这标志着中国现代房地产市场序幕的开启。早在21世纪初,深圳就曾因为其土地拍卖制度的更迭、产品市场的细化、户型设计的创新、物业服务的领先,而被誉为“全国的样板房”。

受困于土地面积这个硬性条件的限制,深圳的一手商品房供应市场早已进入低谷,深圳也成为了最早进入存量房市场的一线城市。在市场需求的催生下,深圳涌入大批中介机构及人员,成为全国房地产经纪行业竞争最激烈的城市。来自深圳市房地产中介协会的数据显示,截至2020年7月1日,深圳总备案中介机构有2421家,备案的中介门店有3411家,而拥有星级评定的中介人员5.15万人,暂时无星的中介人员1.38万人。也就是说,深圳拥有6.53万中介人员。

如此庞大的群体,如何管理经营好也是对政府机构和企业的一大难题。在深圳中介行业初兴的伊始,也经历过一段混乱时期。

早期各大中介机构各自为营,缺少有力的管理约束,在利益的驱使下做出了不少违法违规之事。吃差价、假房源、携款跑路等真实案例屡见不鲜。这不仅是深圳的个例,全国房地产中介行业都存在如此毒瘤。这也导致“黑中介”这一有色眼镜至今仍存在不少人心中。

2007年,深圳中天置业挪用客户资金,亏空1.7亿元后总裁蒋飞携款逃跑。当年年末又传出大批员工与客户向深圳市长河房地产经纪有限公司讨要工资、提成以及客户押金的新闻。

中天置业出事后,成为全国房地产市场的一个重磅炸弹,一度动摇了很多人对深圳地产市场发展的信心。地产中介还能信吗?深圳房地产市场还能信吗?

实际上,一个城市的快速发展必然会引起一些问题产生,难能可贵的是深圳能快速应对,推出解决措施,高速解决问题。

中天置业之所以能携款跑路,最大原因是在二手房交易过程中缺少有力地资金监管制度。针对此现象,深圳政府及银行迅速强制执行“第三方资金监管”,严格规定中介机构必须将二手交易中的买卖首期款放入银行指定账户。而这一举措也很快被全国各地学习并推行至今,成为了二手房交易流程中必不可少的规范环节。“全国的样板房”深圳,依然没有让行业失望。

名企扎堆,“本地郎”与“外来客”百花齐放

乐有家研究中心的数据显示,2009年深圳全市二手房交易量达到了15.6万套,2010年达到了12.3万套,2015年达到了12.7万套。简单3个数据,已经充分体现了深圳二手房市场的火爆。庞大的市场下,不少土生土长的深圳中介机构应运而生,全国各地中介企业更是争相入场。

老牌港企们中原地产、世联行、美联地产,利用地理上的先天优势抢先吃下深圳这块蛋糕;来自北方的链家通过收购中联地产,成功打入深圳市场。与深圳本土中介企业相比,“外来客”的优势是历史悠久、规模庞大。这给“本地郎”的代表企业乐有家与Q房网带来不少压力与挑战,但是秉承着“敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干”的特区精神,本土企业仍然占据了自己的一席之地。在深圳市房地产中介协会公示的行业周报数据中可以发现,本土企业和外来企业都有着不错的成绩,而本土企业略胜一筹,有企业市占率甚至超过了24%。

深圳向来是一所包容的城市,“本地郎”与“外来客”在这里百花齐放,共同推动着深圳房地产经纪行业的发展,让市场愈加规范有秩序。乐有家推出的真房源、杜绝差价十倍赔偿等“十大承诺·七大保障”,中原推出的诚信服务承诺,Q房网推出的房产交易签约中心等服务,都为树立行业标准,规范发展路径起到了重要作用。

除了制度上的推动,技术上的应用也给房地产经纪行业带来不小的改变。VR看房、虚拟装修、小区航拍、千人千面等人工智能技术与看房买房紧密结合,让高大上的技术接地气,真正服务于购房者。