专访金鹿陶瓷总经理黄柳宏，海归创二代如何将业绩翻三倍？

黄柳宏是一名“海归”,也是一名“创二代”,在国内大学学习国际贸易毕业后,于2007年赴英国南安普顿大学攻读工商管理。2010年,他放弃了国外优雅舒适的生活,毕业后毅然选择回国继承家族的企业,从此陷在工厂里,过起苦哈哈做实业的日子。进入金鹿后他从最底层做起,几乎每个车间都呆过,从配方到和泥工艺,各个细节都熟练于心。

金鹿陶瓷总经理黄柳宏

继承上辈的事业,有个先天的优势就是从小耳濡目染,但即便如此,黄柳宏对于陶瓷,也是只知其皮毛,进了厂锻炼了两三年后,他才真正懂得了父亲创业的初心和打磨每一件产品背后的艰辛,而走进骨质瓷更使他感到兴奋。

走进金鹿陶瓷这家企业,其琳琅满目的骨质瓷产品会让人目不暇接,望着那薄如蝉衣、怡然通透、细腻似水、温润如玉的各种各类的骨瓷产品,在灯光的照射下,玲珑剔透,灵气四溢,充满生命活力。几乎在每一个产品面前都会吸引住你,都会让你停步细细欣赏。

黄柳宏兴致勃勃的向我们介绍着眼前这些骨质瓷精致外表下所埋藏的各种学问和发展历程:骨瓷是陶瓷中的精灵,有陶瓷中的贵族之称,更重要的是骨质瓷是无污染、无任何重金属含量的绿色健康产品,一直以来都是高端产品,深受国外上层贵族的最爱。上世纪90年代初,国内高端骨质瓷多数从英国、日本进口,广东金鹿陶瓷实业有限公司从零开始,不断摸索,研究,与相关机构、高校合作,克服一个又一个的难题,经过近2年的时间终于成功研制出国内高端的骨瓷精品——金鹿骨瓷系列产品。其产品可跟英国骨质瓷相媲美,甚至超过,也震惊了英国骨瓷行业。

多年的发展,让金鹿跻身于国内外高端骨瓷行列。目前,金鹿公司主要生产日用骨瓷产品,大大小小共6000多个品种,产品覆盖家居礼品瓷、酒店瓷、艺术收藏瓷等三大系列。

黄柳宏自豪的说:“可以说目前国内、甚至国外的骨质瓷生产企业,其产品的种类还没有一家能超过金鹿公司。过去,也有一些厂家模仿生产其日用骨瓷产品,但其质量跟金鹿陶瓷还是有一定的差距。”市场是最好的检验者,好品质的产品总是笑到最后的,这也是金鹿陶瓷稳步前进的原因。

这些年来,金鹿骨瓷深受国内外知名企业青睐,国内外很多星级酒店如丽斯卡尔顿、凯宾斯基、香格里拉、上海万豪、京基喜来登等及东航、南航、厦航、吉祥航空等是金鹿公司长期的客户。同时,由于其优良品质及典雅外观,多次被选入政府接待用瓷,以及被选为多个国家皇室专用瓷,成为当代中国骨瓷行业的一张名片。

近年来,金鹿公司在艺术方面不断尝试,也取得了一定的效果,今后将不断尝试大面积的骨瓷瓷板画艺术品,让金鹿的工艺品得到更多人的喜爱和收藏。从产品工艺技术到公司的发展历程,黄柳宏熟练于心,向我们娓娓道来。

黄柳宏深知父辈靠着勤劳智慧和踏实,拼出金鹿陶瓷这块“金字招牌”不容易。因此,他更想用自己在国外求学的收获来帮助企业实现“对标世界,超越自己”。

勇于挑战,带金鹿跨入现代化企业管理模式

将在海外学习到的专业化管理机制和系统化运作模式应用到决策层面,转变传统管理理念,推动家族企业向现代企业转变,是黄柳宏继承家业后迫切想要去实现的目标。

在黄柳宏接任总经理一职后的三五年,金鹿陶瓷的创始人黄利川董事长逐步放手,让儿子独立管理整个工厂。在上任期间黄柳宏将父亲过去的土方法升级,在金鹿建立了现代企业管理制度,引入了5S管理制度,将生产流程进行了规范,极大的提高了生产效率。金鹿由此跨入了现代化企业管理模式。

在企业中,“5S”是建立和保持工作环境的一种手段:整理、整顿、清扫、素养,实施;5S管理制度不仅可以改善工作环境,还可以改进员工的行为素养,养成良好的职业健康习惯。黄柳宏推行5S管理制度。腾出空间,大大提高了生产效率!黄柳宏也获得了公司员工和父亲对他的认可。

不仅如此,黄柳宏在企业管理上做了更多的整顿和优化,包括公司人员和组织架构,一开始,制度的推行受到了一些阻力,忍痛割爱开了一些人。但黄柳宏认为,金鹿虽属于家族企业,但企业上下必须一视同仁,不能包庇。这虽得罪了不少亲戚,但换来了金鹿更好的发展。

因为生活的环境、接受的教育不同,两代人之间的思维方式不同,管理理念难免有冲突,这是海归创二代普遍需要面临的难题,对此黄柳宏也深有同感。“相比父辈,我们这一代接受了正规的教育,对企业的制度化建设和规范化运作把握得更全面。老一辈更注重情感化的东西,在管理方面更依赖于对人的判断。而我们更倾向于系统化、秩序化的体系建设,不会掺杂太多感情因素。”黄柳宏谈了一些自己的感受。