为认真落实中国银行业协会普及金融知识万里行活动要求,天津银行积极采取线上线下相结合的方式,广泛开展消费者金融知识普及和风险教育宣传活动,在助力复工复产的同时,着力提升金融消费者风险防范意识和能力。
一是创新沟通渠道,加强线上宣传,制作了一系列简单易学又贴近公众生活的金融知识图文,如"理财知识小课堂""支付安全小贴士""个人信息安全保护知识""防范网络电信诈骗小课堂"等,并依托官方微信宣传推广。同时,通过宣传视频,对金融知识进行包装,采取朋友圈、聊天群、线上直播的方式,因地制宜开展形式多样的线上宣传,引导金融消费者用好线上金融工具,提升风险防控意识和依法维权意识。此外,该行还举办了金融知识微视频大赛、金融知识微信答题赢红包等宣传活动,进一步丰富了线上宣传形式。
二是针对网点办理业务的客户,特别是老年人等重点客户群体开展金融知识宣传。通过发放折页、讲解常见案例等方式,向客户介绍财产安全知识,增强客户安全防范意识,避免客户上当受骗。
三是积极走出网点,向来往群众发放宣传手册。部分营业网点在网点门前悬挂"天津银行普及金融知识万里行"红色标语宣传条幅,员工向过往群众和前来办业务客户发放宣传手册,讲解金融知识。
四是结合金融扶贫,开展"送金融知识下乡"活动。深入对口支援点开展"送金融知识下乡"活动,在天津银行华年希望小学、华年村委会,通过在村民集散地宣讲、上门走访入村入户,向农民、青少年、老年人等讲解防范电信诈骗、支付结算安全、防范非法集资、存款保险、储蓄国债等,有效提高农村地区居民自我保护意识与风险防范能力,融易新媒体,持续开展低净值人群金融宣教。
通过此次宣传活动的开展,丰富了社会公众的金融知识,提高了公众金融素养和金融风险防范意识,展现了天津银行作为金融企业的社会责任和担当。
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