湘潭县锦绣名都小区起火，是天灾还是人祸？

我们是湘潭县锦绣名都10栋2单元业主代表，2020年7月13日下午3点多，因专变电缆起火导致烧毁锦绣名都小区10栋2单元整个居民进户线，严重影响了我们居民的日常生活，使整个单元56户居民无家可归。黑心开发商大同房产（现潭房集团）、电力承包方偷工减料；物业（湘潭金地物业管理有限公司）对安全隐患视而不见，让广大业主的切身利益蒙受直接的损失，请政府部门为广大业主主持公道。现把具体事实及业主心声反映如下：

一、电缆起火，严重安全隐患问题悬而未决

1、存在问题：

专变电缆起火导致烧毁锦绣名都10栋2单元整个居民进户线，造成整栋供电系统烧毁。未按国家标准物业偷偷施工，施工工人没有合格资质。

2、诉求理由：

开发商纵容不规范安装，用使用过不达标的10个平方的小电缆，电表到每户的电线，采用的是单芯不防火的塑桐线，这样的铜线应该是要埋在墙的里面而不是放桥架里，没有一点防火措施，在带电带负荷的情况下一旦有一根有点破损漏电就会引起起火。两台专变没有双电源互导，而是从备供专变放根电缆到主供专变的双电源开关上，再从双电源开关接一根线到每栋甚至多栋的电梯，消防用电，排水用电，水泵房，风机，公共照明，物业用电等等，并且存在打结，T接其它负荷，其它用电设备。电缆一旦打接，或者T接其它设备负荷过大时就会引起接头处发热从而发生火灾，负一楼的原有装表位置的表已经被烧得找不到了，小区强电井的照明用电和电源线用电是花线，花线一般用于临时用电电源线。专变电缆至电梯的不合格，采用的是vv-4*10+1*6的，这种电缆不防火而且只能带15.4千瓦的负荷，而我们10栋的两个单元4台电梯的负荷有44千瓦，明显不达标。综上所述，本小区锦绣名都存在多种安全隐患，故起火。

3、业主诉求：

物业修复电缆方案是负一楼打个接头，又在我们每层每户再打接，9楼以上线路不改，完全没有达到国家标准。电线发热起火原因就是接头处，这将是一个很大的安全隐患。诉求具有合格资质的施工单位进行维修，诉求使用国家合格规格的电缆、一线到户并且采用防火线。

二、56户无家可归，衣食住行未妥善解决

1、存在问题：

锦绣名都10栋2单元整栋停电，房屋内部一片狼藉，墙壁有破裂现象，居民玻璃有破裂。楼道间的玻璃全部震碎，楼道墙壁严重开裂。

2、诉求理由：

发生火灾当天晚上，物业给所有需要的户主在城市便捷酒店开了房间，不管一户人口数量，只提供一户一间，第二天14号未与业主商量讨论全部退房处理，物业与业主就一直在这种争论中给业主提供住宿至19日，目前又不给业主提供住宿，造成56户无家可归。自火灾以来物业从未解决所有居民的就餐问题。居民的财产损失没有得到妥善解决，楼道公共区域严重破损问题未解决。

3、业主诉求：

在用电问题未解决之前，要求物业以及房地产商解决所有受难居民的衣食住行问题，保障受难居民的基本生活条件。要求补偿居民的房屋损坏、财产损失，解决楼道公共区域的严重损坏问题。

三、受伤住院居民置若罔闻

1、存在问题：

火灾发生之后，居民受伤住院，未有妥善方案解决住院费，误工费，精神损失费等问题。

2、诉求理由：

医院诊断说明：1001户主胡先生及其女儿因火灾造成有害气体中毒，导致发烧，肺部感染，喉咙破损不能说话，目前仍在院治疗。医疗费用已花费1万多。

0801户主熊女士、徐女士、一名婴儿（47天）吸入有害气体中毒，导致发烧，肺部感染，已出院，医疗费用已花费1万多。所有受伤居民后期是否会有中毒并发症等问题，未受伤居民误工费，精神损失费未有解决方案。

3、业主诉求：

要求房地产商以及物业补偿受伤居民的住院费用、误工费，精神损失费。

四、物业检修形同虚设

1、存在问题：

发生火灾之后，发现整栋楼的消防栓没有水、应急灯损坏等存在重大安全隐患。

2、诉求理由：

有户主多次向物业反映本单元负一楼电井里冒火花，物业置若罔闻，造成这次火灾，56户受难，物业有不可磨灭的责任。火灾后消防栓没有水，应急灯长期损坏未维修等问题与物业费照常收取形成矛盾，让我们业主没有得到合情合理的服务。物业平常的维修，检修严重不达标，使56户居民长期居住在重大安全隐患的地方。

3、业主诉求：

要求物业完善小区消防栓、应急灯等公共安全设施；要求维修检修按照行业标椎进行；要求物业对居民提出的安全隐患立刻提出解决方案并实施。