本人于2023年2月16日于爱普生用户服务微信公众号下了一单上门取修，2月23日该机器（序列号为X95R049908,维修单号为5021954810242805，后续为5024478693531917）返回到本人家中，本人录了开箱视频，该机器在维修过程中盖板开裂有划痕，机身多处各种磨损，本人送修时该机器打印页数不到800，几乎为全新。2月23日联系爱普生客服，说需要再次送修。2月23日中午京东快递上门区取件。2月24日爱普生客服再次联系本人，态度强硬，说只更换裂掉的盖板，机身划痕和磨损并不影响使用，融易新媒体，不保修。试问本人一台几乎全新的机器送修后出现如此糟心的问题，凭什么要接受霸王条款因为不影响使用不处理？本人要求换新并重新计算保修期，同时该客服工程师（爱普生客服）态度恶劣（有录音），需要向本人道歉。
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迅达燃气热水器售后问题 
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