京东物流单号JDVE12963203363;此单商品是12.6从长沙寄往福建莆田,此单商品在运输途中破损,商品到达莆田后第一时间联系京东物流,从2024.12.10沟通至今京东物流只愿意赔偿800元,而且是最终方案,京东方面不再受理。此单从2024.12.18向长沙市交通运输管理局多次反馈,至今无人联系我。烦请相关部门介入以免京东店大欺客。商品破损是事实,而且此单是高价值商品,商品金额是9000元,商品也有购买物流险,京东物流拒绝原价赔付,那我购买物流险的意义在哪?作为一个普通的消费者,能力有限,也没有话语权。希望相关部门介入处理,融易新媒体消息,还消费者一个公道。
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