衡阳联通欺诈扣费管理人员渎职，连续半年丧失公信力

2024-12-25 04:15:01来源：湖南消费投诉网

文章导读: 78月间，衡阳联通以电子请柬方式扣费。本人当天半小时内热线举报要求取消。客服不做处理，还言语威胁客户。至今日已近半年，本人持续举报五六次，每次明确要求取消扣费，明确要求...

78月间，衡阳联通以电子请柬方式扣费。

本人当天半小时内热线举报要求取消。客服不做处理，还言语威胁客户。

至今日已近半年，本人持续举报五六次，每次明确要求取消扣费，明确要求找主管举报处理。

每次接线客服均承诺会有主管48小时内回复，一直未有回电。

11月14日再次举报，客服承诺当天取消扣费，主管会在24小时回电。

直至今日，融易新媒体消息，扣费依然还在扣，且电话卡无法拨号。

有录音为证。

1欺诈扣费

2管理系统中梗阻，举报无门，肆意侵害消费者利益长达半年无人问津

3客服管理人员尸位素餐，渎职。

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