网络曝光平台:难以关闭的微信朋友圈广告 “查三次攻略共14个步骤”

　　微信朋友圈广告已然成为难以关闭的广告。

　　“共计14个步骤，关起来太麻烦了。”近日，在接受21世纪经济报道记者采访时，一位用户不禁吐槽道，“在关闭过程中，我退出了三次查看攻略，最后才终于找到了关闭按钮。”

　　2015年1月25日，微信朋友圈商业广告正式上线，首批投放3个广告，每个投放1000万用户，一共3000万个。自此，朋友圈广告就成了用户“生活的一部分”。

　　然而，并非所有的用户都甘愿接受朋友圈广告的“轰炸”。此前，据IT之家调查，60.69%的微信用户无法接受朋友圈广告，30%的用户表示可以理解和希望微信优化广告呈现形式，8.31%的用户表示无所谓。

　　如何关闭朋友圈广告？通过微信设置功能，经过至少14个步骤，可关闭为期六个月的个性化定制广告。费尽千辛万苦关闭后，用户其实仍会接收到普遍投放的广告。想彻底关掉朋友圈的广告，是不可能的。

　　“太隐蔽了，根本找不到”

　　“要是可以关掉朋友圈的广告，我当然会关。”用户王璐向21世纪经济报道记者表示，“一般我会点击广告右上角的功能键，选择我不感兴趣。”

　　事实上，绝大多数用户都是选择这种方式关闭广告，但这种操作只是关闭了这个广告，并减少推送该类别广告。换言之，还会有层出不穷的各种广告向用户奔袭而来。

　　在设置中，用户可以“管理您看到的广告”。具体步骤为：打开微信APP-我-设置-关于微信-《隐私保护指引》-我们如何使用信息-关于广告-(如何管理您看到的广告)管理-登录-QQ/微信登录-(个性化服务设置)关闭相应的4个按钮。

　　如果使用微信登录，这一过程总共需要14次点击才能完成。选择QQ登录，则还有“一键登录”“允许打开其他按钮”“登录”等步骤，合计17次才能关闭。

　　“这也太麻烦了，我自己肯定是找不到的。”王璐感叹道。同时，记者发现，在设置过程中，《隐私保护指引》被放置在页面底部，常常被忽略；此后的操作按钮被安插在文本之中，非常不醒目，仅有下划线作为提示。

　　除了隐藏极深，从操作上而言也“困难重重”。记者了解到，要关闭广告按钮需要用户进行登录设置。在登录操作中，腾讯提供了两种登录方式，分别是微信和QQ。

　　在近日的采访中，记者与3位被采访人进行登录时，微信登录均显示“登录失败”，而QQ可以正常登录。“我没有QQ，为了设置这个，我也不会去下载QQ的。”王璐告诉21世纪经济报道记者。最终，王璐没有选择下载注册QQ，继续进行设置。

　　此外，即便最终成功找到关闭按钮，但也并非“一劳永逸”。微信关闭按钮处有注明称，一次关闭的有效期仅为六个月。“在关闭的有效期内，我们的广告系统将不会再利用该类信息为您展示广告。当关闭有效期届满后，您仍可再次选择关闭。”微信发出如此提示。

　　“这种设置方式不妥当，微信提供了设置方式，但又让用户找不到，没有诚意。”北京志霖律师事务所律师赵占领向记者评论道。但在他看来，这种设置并不违法。

　　记者发现，该广告功能是系统默认设置的。在中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢看来，相关的广告服务设置如若是自动匹配和默认的，就应当“最多两三步就应该能够实现这种拒绝的方式。这是一种进出的匹配度、进出同等待遇。”

　　只能关闭个性化服务

　　值得注意的是，用户“历经万难”关闭的，只是微信朋友圈广告的“个性化服务”。

　　在经过前述14个步骤后，用户还会在朋友圈看到广告。微信APP在“关于广告”处就此解释：您可以选择退出，但请理解，您退出后仍可能接收到普遍投放的广告。

　　“那我还不如不关闭，这样还能推送我喜欢商品的广告。”用户茹倩倩无奈地说。

　　此外，记者发现，在微信用户注册时需要同意《软件许可及服务协议》(以下简称“协议”)，其中7.3.4条规定，腾讯有权决定将软件作为商业用途，包括但不限于开发、使用本软件的部分服务为第三方作推广等。

　　在协议中，腾讯承诺，用户可以根据系统设置选择屏蔽、拒绝接收相关推广信息。

　　然而，实践表明，“用户可以根据系统设置选择屏蔽、拒绝接收相关推广信息”这一承诺落实起来殊为不易。21世纪经济报道记者尝试在微信APP中寻找彻底关闭广告的按钮，却并未找到相关设置。

　　就此，记者尝试联系微信客服。“腾讯客服”公众号的机器人客服表示，“怎么屏蔽朋友圈广告”的回答是选择单条广告右上角的【推广】-【不感兴趣】，以此关闭当前这条广告——却并未透露完全关闭朋友圈广告的方法。客服电话则一直未能接通。

　　21世纪经济报道记者邮件联系微信方面，然而截至发稿未收到回复。