涉嫌出售iTunes用户的个人信息 苹果公司被告上法庭

　　作为互联网的阿克琉斯之踵，没有哪家企业能安全蹚过隐私泄露这个泥潭，就连以系统安全性著称的苹果也不例外。3名加州用户一纸诉状，将苹果公司告上法庭，理由是后者涉嫌出售iTunes用户的个人信息。苹果暂未置评，但关于“苹果还安全吗”的讨论已沸沸扬扬。

　　明码标价

　　“包含有千名消费者信息数据的一份清单是可以购买到的，每1000人的数据售价约为136美元，”即每个iTunes用户的个人信息售价约为1元人民币，当地时间24日，彭博社披露了这起诉讼。在起诉书中，3名来自来自罗德岛州和密歇根州的用户指控称，苹果在未经同意的情况下泄漏用户个人信息，还对外销售了音乐业务用户的个人资料。

　　“苹果公司披露iTunes用户的个人数据不仅是非法的，而且也是危险的。”3名原告声称，任何个人或企业都可以向苹果租得一份名单，筛选出符合未婚、本科毕业、70岁以上、女性、年收入逾8万美元等标签的用户。

　　原告在诉讼文件中明确指出，苹果在公布iTunes用户的个人收听信息后，此数据的收件人将其与苹果客户的其他个人信息相匹配，然后在公开市场上转售该信息。在隐私保护页面上，苹果称收集的信息将被汇总并“用于帮助我们向客户提供更多有用信息，并了解我们网站的哪些部分，产品和服务最受关注”。

　　对于这起诉讼，苹果还未发表意见，北京商报记者也联系了苹果媒体联络中心负责人，询问此次诉讼原因的真实性及苹果的看法，但截至发稿，还未得到具体回复。

　　互联网分析师杨世界分析称，隐私泄露的初始源不太确定，有可能是暗网的灰色产业链，也有可能发生在信息传送的环节，无法确定是哪个环节涉及到泄露。虽然关于隐私保护一直在呼吁，但没有特别严格的法律成本来限制，也难以进行标准化约束，导致违法成本低廉，造成了信息倒卖现象的猖狂。

　　不封闭的苹果

　　作为相对传统的音乐内容服务，iTunes商店于2001年推出，用户需单独付费以下载特定歌曲。早年这一音乐播放软件曾伴随iPod的销售红极一时，市场份额在2013年高达75%。但互联网的进一步发展助推了流媒体音乐模式的演进，iTunes的业务开始萎缩，连iPod也退出了历史舞台。

　　到2018年，在spotify等流媒体的蚕食之下，iTunes一方面为了争夺音乐市场已经焦头烂额，另一方面，在电影租赁和销售的市场份额也从50%降到了如今的20%-35%。令iTunes更尴尬的是，苹果之后推出了全新的“Apple music”，后者已在全球获得数千万会员。

　　如果此次诉讼成功，赔偿无疑是苹果要面对的，而本就有些鸡肋的iTunes在信任危机之后何去何从，也会成为难题。根据美国密歇根和罗德岛两个州各自的个人隐私保护法律，3名原告为每条信息被披露的罗德岛iTunes客户寻求250美元的经济赔偿，密歇根州的每个客户寻求5000美元的经济赔偿。

　　事实上，iTunes只是个例，无论此次是技术性失误，还是有心售卖，苹果似乎离安全封闭的初心有些远了。

　　“What happens on your iPhone stays on your iPhone。”(在iPhone上发生的仅停留于iPhone。)今年初，苹果在拉斯韦加斯会展中心场外展出了一块巨幅户外广告牌，这是广告牌正面的标语。

　　讽刺的是，最近关于苹果不再安全的消息却层出不穷。今年1月，休斯顿律师Larry Williams对苹果提起诉讼，理由是FaceTime出现了重大漏洞，能让用户在FaceTime电话未被接受的情况下也能与对方建立连接。虽然法院以证据不足驳回了这起诉讼，但这一漏洞被曝光后，苹果陷入了舆论漩涡，立即停用了Group FaceTime功能并道歉。

　　隐私之殇

　　“现在已经到了消费者坚决捍卫自身隐私权的时候。”在《时代》杂志的撰文中，苹果CEO蒂姆·库克写道，并希望企业从客户数据中删除个人信息，或者干脆不收集这些信息。

　　但在数据为王的今天，几乎没有哪家企业能做到对用户隐私滴水不漏的保护。因为数据泄露，Facebook从神坛跌落，不惜从公共开放转型为私密社交。因为非法使用用户个人信息，法国数据监管机构对谷歌处以5000万欧元罚款。

　　苹果也并非固若金汤。在2017年的透明度报告中，苹果还承认，收到了政府多达3358次分享用户个人数据的要求，答应了其中的717次，比例高达21%。据分析师Rod Hall估计，谷歌为了让iPhone自带的网络浏览器Safari默认设置为通过谷歌路由网络搜索，于2018年向苹果支付了90亿美元，今年则支付了120亿美元。