马化腾年会发表讲话：不过度吹捧微信送礼物，腾讯内容产业已经浮出水面

1月13日，在一年一度的腾讯集团年会上，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在年会上发表讲话。他肯定了腾讯在过去一年间降本增效的成果，对旗下各项业务的表现进行逐一点评，并对2025年的发展提出了新的规划。

WXG（微信事业群）旗下的视频号曾遭马化腾形容为“全村的希望”。今年，马化腾并未在讲话中公布视频号电商的究竟成绩，但首次公开谈及微信在电商思路上的转变。过去腾讯一直认可“视频号+电商”的模式，还为此储备了数百个HC，但之后发生了改变。

微信事业群总裁张小龙认为，微信应该打破直播电商的惯性思路，商品不应该局限在视频号，而是应该纳入整个微信生态，从原子层角度来思考电商，做电商生态的连接器。

过去一年间，微信在商业化上最明显的变化，就是将视频号小店、微信小商店等微信生态内的电商载体统一升级为微信小店，接入微信全域流量，能够在微信多个场景中畅通流转，整合成统一的微信电商业务，也承载着打通微信一切流量和业务场景商业化的目标。

送礼功能就是其中一项代表性尝试：用户可在微信小店中购买商品送给微信好友，赠送行为也将呈现在聊天界面中。这也发挥了微信强大的社交关系链优势，让商品信息在社交关系中流转，而不仅仅停留在直播带货的层面。

外界将送礼功能视为微信红包之后的又一个社交裂变场景，但腾讯并不打算提前开香槟。马化腾表示希望外界不要对这个功能过度吹捧，更在意是否能做出精品。他同时也期待更多类似的创意功能出现，这也意味着微信还有望进一步开放微信生态内的各个模块，和电商业务形成联动。

IEG（互动与娱乐事业群）向来是腾讯的现金牛业务，为集团贡献了超过三成的营收。但马化腾曾在去年年会上对游戏业务进行公开批评，将其形容为“躺在功劳薄上吃老本”。

而在2024年，腾讯游戏业绩增长明显，马化腾也给予了充分肯定。他表示，IEG“非常争气”，海内外的业务都有进步，“组织架构、精气神都得到了很大改观。”

2024年，腾讯旗下两款手游《王者荣耀》及《和平精英》流水均恢复同比增长，《地下城与勇士：起源》等新游戏同样有亮眼的数据表现，共同推动了腾讯游戏恢复海内外营收双增。马化腾透露，腾讯的海外游戏业务份额已经接近国内游戏业务的一半。

IEG同时也是是腾讯降本增效的主战场之一，过去一年间调整动作不断。就在上周，腾讯游戏旗下天美工作室还官宣了新一轮组织架构变革，将过去十个以上的子工作室精简为六大子工作室，并围绕各子工作室的核心能力打造专属的中台能力，确保组织更加聚拢与扁平，保持高效决策以及有序发展。

有业内人士认为，天美工作室的调整可能预示了腾讯游戏未来的变动方向。如果调整效果明显，也可能成为其他工作室调整的参照。核心还是降低管理成本，聚焦产品，提升团队作战效率。

2023年年会上，马化腾用了许多个“难”字来形容PCG与CSIG事业群的境况。在他看来，PCG是 “所有老业务的集合体，特别难”；而CSIG所在的互联网企业服务赛道竞争者众多，投入高且回报周期漫长，”非常难、非常卷”。而今年，这两大事业群也都得到了他的肯定。

PCG（平台与内容事业群）方面，马化腾表示，包括TME（腾讯音乐集团）、阅文、虎牙、乃至于腾讯新闻都已经“浮出了水面”。尽管短剧对长内容造成较大的冲击，但腾讯依然对自身定位很坚定：“有所为有所不为，做精品内容才是我们的强项。”

对于CSIG（云与智慧产业事业群），马化腾曾要求其专注自身强项、做产品，融易新媒体消息，“尽快上岸、浮出水面”，并把产品毛利抓到极致。如今，他认为CSIG的表现已经超过他的要求。除了腾讯会议、出行地图等To C业务成功“跑出来”之外，To B业务也接近“浮出水面”。在他看来，一旦“浮出水面”，业务就会有更多想象空间。

从三季度财报来看，腾讯的ToB板块收入并没有明显增加，但从毛利等数据表现上看，CSIG寻求高质量增长、提升业务盈利能力的策略正在发挥作用。

马化腾还尤其提到了AI。今年5月，腾讯上线了独立的AIGC应用“元宝”，但马化腾并未点评旗下混元大模型及元宝的究竟表现。他提到，腾讯会持续投入资源进行算力的储备，希望各个BG都能拥抱大模型的产品化落地场景。