1、投诉事件缘由:本人于2023年12月，在抖音看到了湖南易考易无忧教育咨询有限公司发布的广告，声称可以免试认定教师资格证。于是付款签订了一份为期一年的教育咨询服务合同，并于2023年12月份在其对公账户上，支付了11000元学费。对方声称可以通过免试认定直接拿到教师资格证，只要本人正常参加2024年上半年的教资考试。并承诺2024年12月之前，可以直接拿到教师资格证，无论笔试成绩多少，无需参加面试，都可以拿证。结果在2024年6月份，开始很难联系到人，融易新媒体消息，9月份开始直接失联，微信电话都找不到人，于是怀疑自己被骗。上网查询相关情况，发现我跟不少人一样，都被这个公司在去年和今年被湖南易考易以同样的方式骗取学费。
2、本人诉求:湖南易考易无忧教育咨询有限公司须在2024年12月31日内，一次性退还剩余11000元学费;同时查处湖南易考易无忧教育咨询有限公司，冻结对方账户。
答应退费，但是一直拖着不退
相关人员开始失联，联系不上
和对方对公账户上的转账记录
签署合同
相关电话录音，答应退费一直推脱
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