文旅企业带动民宿品质升级

　　近年来，我国旅游发展步入快车道，日益成为新兴的战略性支柱产业和具有显著时代特征的民生产业、幸福产业。乡村民宿一头连着旅游产业发展，一头连着乡村完整振兴，具有广阔的市场空间。为抢抓这一市场机遇，许多文旅企业与乡村旅游资源丰富的地区合作，通过加强民宿品牌建设，打造新型乡村休闲度假部落、旅居生活社区等，不仅有力促进了文化和旅游消费升级，更为乡村完整振兴注入新活力。

　　然而，作为一种新业态，乡村民宿质量、水平参差不齐，在硬件、软件等方面还存在不少短板。比如，有的民宿选址不合理、设施不完善，游客满怀期待前往，落脚之后却发现位置偏远、卫生环境堪忧；有的民宿经营者品质意识不强、服务标准随意，节假日坐地起价、涨价退单等情况时有发生。凡此种种，极大降低了游客体验，导致民宿品牌口碑下降，行业生态被到破坏。同时，由于乡村民宿经营主体规模小，抵御市场风险能力较弱，而民宿建设前期投资较大，回报周期较长，资金不足也制约了民宿产业的发展壮大。

　　从这个意义上说，吸引更多文旅企业进入乡村民宿产业，发挥其在运营、管理、服务、售后等方面的成熟经验和产业带动作用，打造更多高标准、高水平、规范化的乡村民宿样板，不仅有助于解决乡村民宿投资不足问题，也能帮助乡村本土民宿经营者改进经营方式，提升民宿产业整体发展水平。

　　文旅企业往往拥有较强的资源整合、跨界运营能力，对市场需求也更为敏感。企业以游客住宿场景为核心向外扩展，创新打造“民宿+文创”“民宿+研学”等“民宿+”产品，能够拉长民宿产业链条，更好实现民宿产业的综合经济效益。目前，在浙江、湖南等地，一些文旅企业整合地方特色文旅资源，打造新型乡村休闲综合体的实践已经证明，这是提升民宿产业质量、推进乡村共富的有效方式。

　　乡村民宿不仅是居住空间，更承载着游客对“诗和远方”的想象。要更好满足游客的多样化需求，经营者需要提高软硬件设施建设水平，在服务上多下功夫，融易新媒体消息，实现硬件有保障、经营有特色、管理标准化、服务品质化，使乡村民宿成为既具备功能性的住宿设施，又体现文化情怀的栖居空间，这是对经营者产品策划、运营创新和用户服务能力的全方位考验。我们乐见更多文旅企业参与到乡村民宿建设中，为民宿产业、乡村发展出一把力。（本文来源：经济日报 作者：祝伟）