线上知识付费潮流中的青年：有人兴趣使然 有人因危机感学习

【青年聚焦·知识付费】

　　编者语

　　今年两会，加快数字社会建设步伐、实施文化产业数字化战略成为重要话题。《国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要(草案)》强调，实施文化产业数字化战略，加快发展新型文化企业、文化业态、文化消费模式，壮大数字创意、网络视听、数字出版、数字娱乐、线上演播等产业。

　　聚焦当前日益普遍的线上知识付费现象，本刊深入青年知识分子群体，探索这一群体在求知发展过程中的所思所感所得，了解他们所面临的困惑和在新型消费模式发展进程中的解决办法。

　　走进地铁，戴上耳机，90后青年书涵打开英文学习应用程序。在购买了800个“单词上限”后，他开始了一天的学习。他是中国社会科学院大学的毕业生，筹备留学期间，他购买了网课，下载了笔记软件，开通了某知识网站的会员，还付费参与了五六场线上讲座。

　　书涵的手机上，为学习下载的应用程序占了满满一屏，单是网课一项，他的花费已经超过5000元——“为知识付费嘛，值得。”这样的想法并非他所特有，而是逐渐成为青年群体的共识。根据艾媒咨询的数据，2017年以来，中国知识付费行业市场规模快速扩大，2020年达392亿元，预计到2021年将达到675亿元。

　　线上下单、产品虚拟、消费随时随地，这些看似简单的变化背后，是多重因素作用在青年人身上引起的深刻改变。

　　1.需求：为实用、有趣味的知识服务买单

　　在搜索框中输入“公务员考试”，按下回车，映入眼帘的是一堆色彩缤纷、难以分辨的广告。已经在某市委组织部工作的90后公务员李舟说：“所以你明白我为什么选择花钱听课了吧？现在信息多得令人眼花缭乱，辨别、筛选的成本都太高了，而我又不得不把精力放在备考上。”

　　李舟所说的“花钱听课”，是指付费参与线上经验讲座和购买课程，付费后，通常由经验丰富的老师、学长学姐分享备考事项、做题技巧和面试策略。讲座和课程通常会在简介中列出大纲，为消费者提供不同需求的选择项。

　　如何选择呢？李舟在“粉笔”应用程序上购买过的课程是她消费选择偏好的缩影——“常识高分专项课”“申论突破70分新手特训营”，背诵方法、做题技巧、模板分享，像一份详尽的说明书，听了就能上手，上手就能解决问题。“实用最重要，我其实不太看重讲课者的背景，我关心的是课程提供的信息够不够全面，所讲的内容有没有针对性、能不能解决我当下的问题。”她说。

　　李舟并非个例，事实上很多年轻人正在被芜杂的信息困扰。企鹅智库所做的研究《知识付费经济报告：多少中国网民愿意花钱买经验？》指出，融易资讯网（www.ironge.com.cn），在信息过量涌现、信息接收过载的时代，难以快速获取有价值信息成了新的痛点。

　　媒体人阿鼓已经在“多邻国”应用程序上学习法语超过300天，当谈及坚持学习的秘籍，她坦言，软件的精炼、趣味性和个性化是关键。“它会先通过一个小测试测出我的当前水平，结合我的学习时长帮我制定学习计划。每天的学习都被设计成闯关。”阿鼓展示出来的界面中，上方是学习进度，中间的题目几乎都是选择填空题，不需要长时间的阅读，不需要复杂的思考，每当做对一题，可爱的音效响起，夸奖从下方弹出“非常好！”“真棒！”“更多时候我像被当作一个小朋友对待，有人帮我画重点，有人帮我解难题，我只需要进行简单的记忆，就能得到正向的反馈。”阿鼓认为，严格说来这不是学习，而是付费后获得的知识服务。

　　学者卢春天在《知识付费：特征、成因与影响》一文中指出：“第三次工业革命后，社会分工越来越细化，技术创新的复杂化和专业化程度越来越高，使得知识生产者越来越难以采用独立劳动和个体化生产的方式，知识产品的生产方式也转为工业化生产方式。”在此背景下，消费者的需求成为产品生产者的基本导向，不管是成体系的信息整理，还是趣味性的知识服务，都有人愿意为此买单。

　　2.价值：竞争中追求理想自我

　　当下，社会竞争日益激烈，不少年轻人背负着强烈的危机感，“知识渴求焦虑”成为这一代人的集体特征。

　　公考上岸后，李舟没有停止学习，她购买了微信读书应用程序的付费无限卡，把几本介绍世界局势、时事热点的书放在自己的虚拟书架上。“不敢停下啊！”李舟说：“工作后发现自己不了解的东西更多了，不学可能会落后。”她坦言，“刚刚完成从大学生到职场人的转变，有时候会感到迷茫、困惑。有时候我不知道要怎么做，所以我只能延续学生时代的习惯，先去看书学习。这也许没什么用，但起码保持了一个积极的状态，让我对自己的生活还有掌控，使我确信自己是一个积极进取的人。”