当下,“好电视”的标准持续抬升,超大、超清、超薄、超护眼等多元需求涌现,智能化成为消费者关注的焦点。“希望电视机能像手机一样交互,实现左右滑动、手动点按等,而不是只能依靠遥控器操作。”陆女士表示,从触屏到手势、体感,她对具有智能交互功能的电视机十分期待。
彭健锋认为,一台超高清智能电视好比一套精美的餐具,要把“美食”做好,人们才有更多使用“餐具”的动力。未来,可以通过市场化手段推动电视节目和大屏应用加速创新,满足人们不断增长的视听、娱乐和生活需求。
除了做好“美食”,也必须优化“餐具”的使用体验。彭健锋表示,有关部门正在推动视听友好工作,电视和机顶盒遥控器“二合一”等工程将有助于大幅提升用户体验。
2023年8月以来,国家广播电视总局在有线电视、IPTV、互联网电视三大领域开展了“双治理”工作,即电视“套娃”收费和操作复杂治理。目前,已达到“收费包压减50%、提升消费透明度”的治理目标。
“坚持产品创新、提升用户体验,双管齐下有助于促进电视市场的繁荣,让电视重新赢得消费者青睐。”彭健锋说。
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