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亚马逊生成式AI版图再扩张! 重磅推出电商AI助手Amelia(2)

2024-09-28 01:55:02来源：新媒体

文章导读
美国科技巨头 亚马逊 (AMZN.US)美东时间周四宣布，该公司正在积极推出一款名为Amelia的生成式人工智能助手，力争为亚马逊电商平台的独立卖家们快速回答各种疑问，同时提供基于电商平台的...

　　亚马逊Alexa长期以来主要通过亚马逊TV和Echo扬声器等亚马逊终端设备访问，主要用于设置计时器、快速查看天气、播放歌曲或回答简单问题。Alexa的付费版本将能够与用户进行ChatGPT式的高效率对话框，该对话建立在复杂的问题和谜底之上。新版本Alexa旨在使用户们能够寻求更丰富的购物建议，例如为度假购买哪些衣服以及收集更多的新闻故事。据报道，它还旨在满足用户们复杂的要求，例如通过一个提示线上订购食物或者帮助用户起草电子邮件、协助用户高效率处理工作文档。

　　亚马逊此前还推出专注于云服务AWS平台的AI聊天助手Amazon Q ，但是Amazon Q 专注于快捷调用AWS云服务各大功能模块而非类似ChatGPT的通用类AI聊天机器人。Amazon Q 是亚马逊 AWS 推出的一个完整集成的生产力助手，专为AWS平台的开发者设计，Amazon Q通过聊天机器人界面提供对 AWS 平台及其连接系统的数据、代码和基础设施的访问和调度管理能力。Amazon Q 可以帮助企业级客户快速获得紧迫问题的相关谜底、解决问题、生成内容，以及快速使用企业信息存储库、相关代码和企业系统中的数据和专业知识来响应企业客户的疑问。

　　对亚马逊来说，在生成式AI领域跟上竞争对手们的步伐至关重要，因为谷歌、微软和OpenAI推出的所谓AI聊天机器人，比如OpenAI开发的ChatGPT，以及谷歌Gemini赢得了更大规模的用户关注度，这些AI聊天机器人几乎可以在一瞬间对复杂的提示或查询做出全面的回应。微软则依靠OpenAI大股东身份将OpenAI引以为傲的GPT-4 AI大模型嵌入旗下Office系列等多个旗舰应用软件以及微软Azure云平台，一举成为全球范围内AI应用端的领导者，业绩与股价自2023年以来不断增长。


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