北京开展文旅市场秩序专项整治 已下架违规旅游产品千余个

中新网北京9月26日电 (记者 徐婧) 旅行社虚假宣传误导游客、旅行社未与旅游者签订合同、擅自从事娱乐场所经营活动……为严厉打击首都文旅市场违法行为,切实维护好国庆假日期间文旅市场秩序,北京市文化市场综合执法总队26日召开首都文旅市场秩序专项整治行动新闻通气会,通报了9起相关典型案件。

据介绍,针对“黄牛”倒票、网络虚假宣传旅游信息等反映突出的问题,8月10日起,总队组织开展网上网下首都文旅市场秩序专项整治行动。专项整治行动以来,北京市、区两级文化执法部门累计网络巡查平台企业1.3万家次,现场检查经营企业4046家次,下架违规旅游产品1015个,删除违规有害信息4125条,封禁违规账号17个,累计立案116起,行政处罚83起。

专项整治行动中,总队聚焦“黄牛”倒票问题,形成强力打击震慑。以涉天安门广场、故宫博物院、国家博物馆、军事博物馆等热门景区的网上票务产品宣传招徕为整治重点,每日对社交媒体账号、网络直播、短视频平台和在线旅游平台进行拉网式巡查,督促企业下架“门票+讲解”类不合规产品,封禁高频发布、不法宣传旅游信息个人账号,清理旅游攻略类札记、笔记1013篇、评论687条。向公安机关移交涉“黄牛”倒票线索,配合公安机关查办网上倒票“黄牛”涉案人员16人,打掉涉旅诈骗团伙4个。

聚焦网络虚假宣传,加大联合惩治力度。统筹公安、交通等多部门执法力量,设立了4个网上线索巡查组和3个执法打击组,先后查处了龙之翼旅行社、盛京旅行社、好好玩旅行社等10余家旅行社利用社交媒体和网络平台发布虚假旅游信息案。

聚焦维护游客权益,守护首都旅游形象。持续加强不法“一日游”源头整治,对呲活揽客、强制消费等易发高发问题点位实施全天候、覆盖式巡查,督导各区对所属重点景区、热门景点实施驻守式检查。先后查办了玉阁旅行社、万客旅行社、中青华旅和导游赵某某、陈某等恐吓、胁迫游客购物、侵害消费者权益案件。

聚焦文娱演出市场,助力“演艺之都”建设。以大型、热门演出监管为重点,加强对在票务平台上开展的小型线上直播演出活动审查,督促平台确定监管责任。先后查办了朝阳区“花海livehouse”擅自从事娱乐场所经营活动案,“花海票务”平台擅自出售未经批准的营业性演出门票案。

下一步,总队将坚持问题导向,持续关注反映强烈问题,坚持网上网下相结合,日查夜查相结合,现场监管和非现场监管相结合,依法严厉打击文旅市场扰序行为,让市民、游客度过一个欢乐、祥和、有序的国庆假期。