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大学生租车因3毫米划痕遭索赔7万 租车行陷“套路”争议

2024-04-12 01:10:13来源:新媒体

文章导读
大学生租车因3毫米划痕遭索赔7万 租车行陷“套路”争议 4月11日,一名大学生在视频平台讲述了自己的租车经历。他通过哈啰租车平台在成都“鑫盛租车”租了一辆奥迪A6,还车时租车行指出...

大学生租车因3毫米划痕遭索赔7万 租车行陷“套路”争议

4月11日,一名大学生在视频平台讲述了自己的租车经历。他通过哈啰租车平台在成都“鑫盛租车”租了一辆奥迪A6,还车时租车行指出车灯有划痕,要求赔偿近7万元。大学生认为车辆交予他时已很脏,划痕仅3毫米,对方索赔金额过高。交涉过程中,对方拖延保险报案时间,并威胁若不赔偿将影响其就业。

经查证,该租车公司此前曾多次因类似事件被举报。4月11日,潇湘晨报记者联系成都市武侯区住房建设和交通运输局,工作人员回应已了解此事,正在跟进核查,后续将给出回复。

大学生详细描述了租车过程:最初预定理想ONE,后经协商更换为奥迪A6。取车时延迟至次日凌晨,且遭收取1万元车损押金、2000元违章押金及200元出城费。车辆送达时十分脏乱。还车时,租车行声称车灯有划痕需换新,费用为4万多元,而大学生咨询4S店得知可修复,费用仅2200元。租车行坚持更换大灯并提出三种解决方案,索赔金额从8800元至68000多元不等。其间,对方反复推诿保险事宜,甚至在报警后见到民警便离开现场。大学生认为自己被遇租车行“套路”,遂上网求助。

“鑫盛租车”实为成都鼎福鑫盛商务服务有限公司,融易新媒体消息,为哈啰出行入驻租车行,但APP内无法直接联系。潇湘晨报记者尝试通过哈啰出行在线客服询问此事,客服要求提供资料后专人回复,但对话随后中断,后续始终无法再次接入人工客服。查询发现,该公司曾遭多名消费者举报以相似手法“套路”押金。


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