北京大兴区一体打造“招落服”营商管理格局 高质量发展评价蝉联平原新城第一

　　办事人只需要通过“一框输入”，即可获取政务服务办理地址、办理时间、可办事项等多维度信息，并智能推荐最近的办理大厅，同时提供一键导航服务，企业群众按图索骥即可前往就近的办事大厅办理业务，实现一图在手、办事无忧。这是2024年大兴区为优化营商环境，采用“时空一张图+大数据平台+物联网平台”，打造的能查、能荐、能办的“亿企兴”智慧政务地图。智慧政务地图全量接入2000余个政务服务事项，系统上线以来，累计为企业群众提供查询、搜索、导航、视频、办事等服务130万余次，成功办理4.5万件。

　　记者了解到，“亿企兴”智慧政务地图已入选北京市优化营商环境典型案例，2024年，大兴区建设全市唯一“企业服务创新示范区”，一体打造“招落服”营商管理格局，高质量发展评价蝉联平原新城第一。营商环境评价三年三连跳、晋升全市第二。

　　大兴区在北京市率先建立区级、部门、属地三级企业服务体系。发挥全区企业服务总管家职能持续加大调度，坚持“一口进一口出”，统筹全区“服务专员”“服务管家”对“服务包”企业564家开展“一对一”服务，定期上门走访问需求、精准送服务。建立企业发展服务工作召集制及“兜底式”企业诉求处置机制，实现疑难诉求快速响应、办理、反馈，累计解决各项诉求约9000项，办结率100%。政策春雨精准服务275家经营主体，闻风而动解决3715件企业难题。在确定营商环境改革的基础上，加快集聚人才、资本、数据等要素资源，着力推动“产业大兴”。积极探索“投贷联动”新模式扶持15家科创企业成长壮大，40亿元产业母基金撬动各类资本达507亿元；成功引入3074名青年人才逐梦大兴，梯次培育347家企业升规入统，增幅达65%。

　　亮眼的数据背后，是大兴区对企业需求的尊重与重视，真正做到了想企业之所想，急企业之所急，让企业在大兴能够安心扎根、茁壮成长。大兴区邀请35位企业家担任“营商环境体验官”，由企业点题、部门解题，“市场问政”对营商环境监督评价提出意见和建议。

　　政务服务是企业感知营商环境的“神经末梢”。目前，大兴区1664个区级政务服务事项进驻率达到100%，全程网办率同样实现100%，企业办事人员无论身处何地，只需轻点鼠标，就能在线办理绝大多数业务，真正实现了让数据多跑路、企业少跑腿。

　　新的一年，大兴区将通过系列改革，继续厚植营商环境沃土，当好企业“店小二”。优化健全一体化投资促进模式，融易新媒体消息，大力招引专业化产业运营管理团队，深化项目落地全过程全周期要素保障。大力推进“北京服务”改革任务，深化政务服务流程再造，提速“去窗口化”转型，推行“无感化”服务，全力提升“高效办成一件事”质效，让企业从“能办”顺利迈向“好办”“快办”，充分感受到大兴区政务服务的加速度。