成都某领养馆内待领养的猫咪。
近日,全国多地曝出免费领养猫咪却陷入“捆绑消费”纠纷事件,引发关注。据报道,郑州孟女士“免费”把猫领到家7天后,猫便因猫瘟死亡。然而,领养时捆绑的每个月398元购买宠物用品费用,仍要继续还款,累计高达数千元。
连日来,华西都市报、封面新闻记者侦查发现,成都也有不少以“免费领养”为噱头,捆绑销售宠物用品的商家。有领养者后期不愿支付捆绑费用,还遭商家告上法庭,要求赔偿高额违约金。
业内人士介绍,“免费领养”成为近两年部分商家销售活体宠物的新模式,其本质却是“分期购买”,有的商家不仅通过虚标宠物用品价格套利,还能规避销售风险。对于领养者而言,实际花费比直接购买宠物要高出许多。
说好免费领养
却要花费上万元
成都的小周是一名陷入“捆绑消费”的领养者,因拒绝支付后续捆绑费用,今年7月遭宠物店告上法庭。小周败诉后,于10月支付了2999元的违约金。
小周介绍说,2021年10月21日,他路过成都高新区一家宠物店,遭店门口张贴的“免费领养”吸引,进店领养了一只银渐层,并签订了领养合同。合同约定,遭领养的宠物价值2999元,领养人须每月21日定期付款398元,用于购买猫粮和猫砂,合约期数为36个月。如果领养人未按期转款,须承担违约责任,违约金为所领养的宠物价值。
“我每个月通过线上转钱给他们,转了将近半年后,觉得太贵了,总计费用要超过1.4万元。2023年3月开始就没有转了,今年7月店家把我起诉到法院,我败诉赔了违约金。”小周说。
领养后又因高额“捆绑费用”反悔的,小周并非个例。检索发现,起诉小周的成都市某宠物服务有限责任公司,近几年已提起了13个类似诉讼,法院均支持了该公司的主张。
宠物店变“领养馆”
捆绑购买商品
12月18日,记者在某社交平台看到,同城无偿领养猫咪的帖子超过17万条。一名博主发帖,称“成都金渐层猫咪无偿领养,同城自提”。记者联系该博主后,却发现并非是送养猫咪的主人,而是一家售卖宠物活体和宠物用品的猫咪生活馆。
该商家介绍,领养人须符合一定条件。领养条件中,除“年满18岁”“不弃养”等,还有一条是支付宝芝麻信用分要大于550。该商家表示:“领养猫咪不花钱,但是须预存猫咪生活费用于给它购买生活用品。”而所谓“预存”,是绑定支付宝每月定期扣款358元,扣款期为24个月,合计费用高达8592元。
扣款后,领养人可在该宠物店任意选购358元的物品。记者发现,该店某款1.8kg装的幼猫猫粮,价格较电商平台的品牌授权店高出50%。
还有不少宠物店直接改头换面,把店铺招牌改成了“某某宠物领养馆”来吸引顾客。记者走访了位于成都市双流区某购物中心内的一家领养馆。该店同样宣传“免费领养”,绑定支付宝每月定期扣款用于购买宠物用品。
虽是“免费领养”,每月定期付款的数额根据猫的品种各有不同,如金渐层矮脚猫每个月付399元,蓝虎斑缅因猫每个月付439元,付款期数均为24个月,费用合计上万元。
该店的《宠物认养用户协议》中规定,“乙方(领养人)须保障支付宝余额充足,主动履行本协议约定义务,超过七天未支付,则视为乙方严重且根本违约,乙方一次性承担违约金2000元且协议持续生效”。这也意味着,即便赔偿了违约金仍不能解约,每个月的款项仍会定期扣除。
虚标宠物用品价格
或换货牟利
陈先生是一家宠物店的负责人,有着15年的从业经验。他表示,“免费领养”实际上就是活体售卖的新模式。“羊毛出在羊身上,活体成本和宠物用品成本其实都算在捆绑费用里了,领养者的实际花费支出,比直接买猫喂养的成本要高出许多。”
“领养一只蓝猫、布偶需要300多元的分期,期数至少是24个月,实际付费8000元左右。现在蓝猫的批发价约300元,布偶约600元。扣除每个月发给领养者宠物用品的成本,商家的利润至少可达50%。”
陈先生介绍,宠物商家之所以采用这种模式,是因为与直接售卖活体宠物相比,“无偿领养”的噱头对顾客更具吸引力,而且还能够规避风险。“领养协议中每月定期扣款是用于订购宠物用品,与领养动物本身没有任何关系,商家没有责任和义务保障领养动物的健康状况。”
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