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新办的电信卡总是收到借贷骚扰电话

2025-01-09 10:20:01来源：互联网

文章导读
涉及单位：湖南电信营业厅 地区：湖南省,省本级,省本级 我在杭州上班，2024年12月16号在淘宝的电信营业厅订购了一张5元月租的电信卡，网上实名认证后，快递员联系我激活卡，我反复确认...

涉及单位：湖南电信营业厅

地区： 湖南省,省本级,省本级

我在杭州上班，2024年12月16号在淘宝的电信营业厅订购了一张5元月租的电信卡，网上实名认证后，快递员联系我激活卡，我反复确认是不是5元月租，得知肯定答复后，我办理了激活，快递员并让我充100元话费，我当即充了50元，激活后我发现是卡是湖南电信的，我想确认下卡套餐联系电信人工让我转微信客服，融易新媒体消息，我转到微信公众号联系网络客服，告知我的套餐是29元的，我已经交的50元话费不给退，联系电信人工客服，不同时段不同日期联系多次一直打不通，总是坐席忙。更头疼的是，自从我激活号卡，每天都会有借贷的电话和信息，这个卡问题非常大！我的诉求是，退还我50元的话费，注销该卡。

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湖南电信客服 2025-01-07 11:13:18

尊敬的用户，您好！您反映的情况我们已知晓并反馈至相关部门核实处理，我们将尽快安排专人与您联系处理，给您带来的不便非常抱歉。 建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系，敬请等待！


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