网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
根据长沙市旅游质量监督管理所2017年9月21日通知，自2017年9月25日开始，旅行社分社和服务网点的日常监管和举报受处理工作，融易新媒体消息，由各区旅游管理部门负责。您反映的湖南省优胜旅行社有限公司是总社，由长沙市文化市场综合行政执法局负责。
根据《旅游举报处理办法》第二条 本办法所称旅游举报，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构（以下统称“旅游举报处理机构”），对双方发生的民事争议进行处理的行为。建议您向市里相关部门反映或通过司法途径维权。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
芙蓉区文化旅游体育局
2024年11月29日
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