GMV为3325亿 同比增长54.6% 双11最全直播电商数据战报出炉(2)

网经社电子商务研究中心特约研究员刘俊斌称，今年直播电商的高增长，一方面得益于国家经济政策、消费者收入增加，另一方面，也是传统电商的店播普及化的一个阶段性成果，大牌主播的企业化、规模化运作也起到了带头作用。

在网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青看来，今年“双11”流量渠道集中在直播间，电商平台也加大对直播间的投入和优化，以提升用户的转化率。同时，品牌也积极参与到直播间活动，销售额扩大。

三、直播电商将更细分 AI、店播成重要趋势

在陈虎东看来，直播形式进入到了各种细分零售场景中，且直播的形式涉及到更多专业的知识，因此不再是单纯对于泛娱乐流量的获取，而是更为专业化的直播带货模式。例如将质检、售后等形式联系起来，联动了供应链条上的多个经营主体，这也是比较明显的特点。同时，直播将从泛娱乐化走向更加专业的零售带货模式，在品质保证、售后服务、精准获客、产品知识等方面，主播将更加专业，且内嵌社交属性，最终将成为一种专业的业内人士主导的带有社交属性的直播形式。

中国商业联合会直播电商工作委员会副会长、网经社电子商务研究中心主任曹磊表示，AI数字人播已是直播市场新型主播发展的重要方向之一，如京东云言犀数字人直播等。数字人对替代真人主播非黄金时段起到了辅助作用，但还不能完全替代真人主播。

刘俊斌表示，直播电商的内涵和形式都会不断扩大和变化，更加精致化，在未来的电商中还会有较大发展，会占据更大的份额。

在网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青看来，如今越来越多的商家开始尝试在直播间内提供多样化的内容，能更好地让利消费者，也增加了用户与店铺之间的粘性，店播将成为未来电商领域的重要趋势之一。

【小贴士】

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