基于AI对于营销全链路的重构,360智慧商业沉淀「A·I·P·C」营销方法论,围绕3H(高净值、高沉浸、高粘性)人群资产经营模型,通过模型层、平台层、产品层能力逐级赋能,360智慧商业以高可见度(Apparent)的营销,助力企业深挖PC价值洼地(Imagnation),以多元丰富(Plural)的场景,对目标人群实现精准和强效触达(Connect)。通过打造PC端营销闭环,助力企业实现落实性增长。
从“排序展现”到“意图管理”
AI搜索驱动营销场景跃进
随着AI大模型场景应用的不断深入,“大语言模型将重塑搜索引擎”也已成为行业共识。
11月27日,360正式发布全新AI搜索产品“纳米AI搜索”。作为360重塑搜索引擎的抓手,纳米AI搜索打破了“搜索后呈现网上已有图文和视频”的固有形式,能够助力用户一站式完成“搜、学、写、创”。此外,纳米AI搜索支持用户通过语音提问、拍照搜索、视频上传等方式随时随地进行检索,并可将搜索结果转为创意资源并形成视频创作,改写了搜索引擎的传统定义和形态。
目前,越来越多玩家入局,AI搜索市场可谓“群雄逐鹿”,AI搜索的商业化也成为行业新课题。
赵明明指出,AI搜索的商业旅程,本质上是一场品牌从参与“展现排序”到“意图管理”的营销场景的跃进。从根本上来说,用户使用搜索引擎的核心目的在于提高信息的获取效率,传统搜索引擎通过算法对搜索结果进行排序展现,助力品牌揭秘,实现引流占位,用户则仍然需要进一步筛选对自己有用的信息。生成式AI技术显然为搜索引擎提供了更优的解决方案——用户不再搜索关键词,而是使用“自然语言”提出问题,AI搜索能够通过识别用户真实意图需求,模仿专家思考模式,将搜索任务拆解为工作流,逐步推理生成谜底,最终为用户提供最符合其真实需求的权威谜底和解决方案。品牌通过在内容中的软性露出,能够以更加原生态的形式形成用户触达,转化链路更为顺畅。
以联想官网与纳米AI搜索合作为例,赵明明展示了纳米AI搜索商业化的阶段性成果。比如,用户在纳米AI搜索检索了“打游戏的笔记本电脑推荐”后,纳米AI搜索基于自然语言处理技术识别用户真实意图,并基于此将搜索任务拆解为工作流。在智能识别与品牌相关的意图场景后,在生成的内容中通过将联想官网进行前置及内容植入,让品牌介入用户意图场景之中;通过联想官网打通,缩短用户访问链路,让用户更快与品牌建联。此外,在搜索结果页,用户可以一键调起联想品牌智能咨询Agent——联想AI问,通过自然语言对话,获取产品信息、优惠资讯等服务,进一步助力用户决策,以“one more thing”式彩蛋功能进一步刷新用户体验。
AI搜索所代表的未来已来,360智慧商业将持续深化对AI搜索商业化的探索和实践,以AI构建PC新质营销力,解锁AI时代品牌营销增长新空间。
除以纳米AI搜索为代表的AI 产品外,360智慧商业凭借深厚的AI技术积累构建360智能营销云产品矩阵,助力企业提高营销生产力、促进业务增长、重塑客户体验。
例如,360AI短视频能够通过AI编导、AI拍摄等功能化解企业在短视频营销过程中常见的人才短缺、创意匮乏、制作周期长、运营效果不佳等难题;360AI名片则能够通过打造销售人员AI数字人分身解决企业销售人员非工作时段难以及时响应、线索筛选困难、话术不统一等痛点,7*24小时提供咨询服务,智能筛选高潜客户,秒级回复,显著提升企业拓客成交效率。
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