在生日当天,包下整个门店,邀请好友吃冰淇淋、喝奶茶……蜜雪冰城已经成了东南亚年轻人的新型“社交货币”。
而且这种火爆的“民间热度”,还在随着蜜雪冰城在东南亚的扩张,继续上涨。不久前,印尼最大的英文日报《雅加达邮报》报道了东南亚流行的一个段子,大意是,“你必须留意你家附近的任何闲置空间,因为它很快会变成一家新的蜜雪冰城门店。”
无处不在、密集出现的蜜雪冰城门店,甚至遭网友做成了梗图。
在这背后,“小店快跑”的模式似乎成了蜜雪冰城在海外开店狂奔的驱动引擎。
去年11月,蜜雪冰城在越南、印度尼西亚两国,分别开店约1300家和约2300家,合计门店数在3600家左右。
到了今年9月,赢商网关于出海茶饮品牌的调研显示,蜜雪冰城已在海外开出近5000家门店。
不到一年,再开千家门店,蜜雪冰城在东南亚布局的速度,远远高于霸王茶姬(目前海外市场超100家门店,主要集中在亚洲)、喜茶(亚洲海外市场约17家门店)。今年年初,窄门餐眼发布全球连锁餐饮品牌门店数Top100榜单,蜜雪冰城凭借约36200家全球门店,超越肯德基位列第四,仅次于麦当劳、星巴克、赛百味。
然而,狂奔不等于裸奔——连锁餐饮的出海,不仅是对标准化运营的极高考验,更是对背后供应链与大规模市场的一次重做。蜜雪冰城需要做的,恰好是美式快餐在1950年至1970年的“黄金20年”做成的三件事:
满足大范围连锁门店所依赖的交通和物流基建条件;
实现标准化模式的本地化复刻;
建立开发和打造品牌形象、价格体系统一的大市场。
从2018年在越南开出第一家门店,到现在逼近5000家规模,蜜雪冰城的出海为什么能跑在其他餐饮品牌的前头,又为什么能在短短五年内做成这三件事?
站在“OV系”经销商的肩膀上火速开店
2020年,蜜雪冰城在印尼万隆开出第一家门店,此时距离品牌在越南开出海外首店过去了2年;可是到了2022年3月,蜜雪冰城披露的招股书却显示,其在越南的门店数量为249家,印尼则达到了317家,融易新媒体消息,印尼市场完成了对越南市场的门店数反超。
诚然,越南市场的两年摸索期,让蜜雪冰城对东南亚市场的人力成本、消费层级有了更深的认知,在东南亚市场门店标准经营方法上也积累了经验,但彼时,蜜雪冰城在东南亚的投资仍保持着相对审慎的态度。
人生地不熟的蜜雪冰城,巧妙地找到了另一条低成本扩张的路,即依靠进驻更早、本土化更高的“大腿”,从而找到愿意用真金白银加盟的经销商。
扮演这一关键角色的,正是脱胎于步步高架构、当时在印尼手机市场风生水起的OV系(OPPO和vivo)。一份报告显示,?2020年印尼手机市场,vivo以27.4%的市场份额位居第一,OPPO以22.8%的市场份额排名第二。
高市占率的背后,是配套齐全的门店、经销商和物流布局。以OPPO为例,公开报道显示,品牌于2013年进入印尼市场,至2019年OPPO公布的数据显示,其在当地已开出约2.7万家零售店。
蜜雪冰城看重了依托零售与经销门店快速布局线下的速度。零售店边上开饮品店,甚至零售店内部腾出空间给到饮品吧台和餐区,手上有资金的手机经销商们同时经营茶饮店,第一批门店得以快速铺开,这也成为了蜜雪冰城在印尼初期实现品牌高速扩张的秘诀。
OV系及其手机经销商,则看重了本地投资收益的第二曲线。在东南亚开奶茶店,至今仍存在蓝海,当国内新茶饮市场卷生卷死的当下,有加盟商曾向媒体表示,印尼当地房租水平不高,人工费用远低于国内,但门店的营业额普遍更高,生意最好的门店开业90天左右即可回本。
FBIF 2024食品饮创新渠道创新分论坛上,Lazada食品饮料保健品品类出海负责人Maria Yang也表示,东南亚市场的消费者平均年龄只有29岁,且整体市场规模比较大,2023年东南亚整体线上线下零售规模达到4万亿美元 。此外,东南亚的新茶饮仍属于舶来品,在消费者印象中,新茶饮是相对高端的品类,从而遭动搭配上了社交娱乐、新品种草等属性,市场变现能力更快更强。
在利益的双向奔赴下,OV系为蜜雪冰城的初期出海提供了包括直接出资加盟、优质门店选址等助力,使得蜜雪冰城站在经销商体系的肩膀上,迅速搭建强大的加盟商体系。
此外,餐饮行业的快速扩张,还依赖于物流基建条件。在此基础上,同样与OV系关系紧密的J&T Express极兔速递,作为印尼市场最大的快递公司,承担了蜜雪冰城出海初期的大量物流工作。
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