CBO获悉,高丝或将进行全国性撤柜。
在小红书等社交平台上,有不少讨论高丝撤柜的声音:“柜姐已经通知最后一次积分兑换”“他们月底就要完整返货”“线下渠道除了黛珂和雪肌精,高丝旗下所有品牌都将撤出中国市场”。
截自小红书
截至目前,高丝官方未发布相关公告,但根据高丝位于北京、上海、江苏、广西等多家门店对外的反馈,确有撤柜一事。
对此,CBO向高丝中国进一步求证,其回复称:“涉及内部调整,暂不便对外透露。”
虽未得到关于“撤柜”的更多细节,但这一举措其实早已有迹可循。高丝在前三季度业绩网络会议问答中,答复“计划采取哪些行动来重新审视在中国大陆和中国旅游零售业的销售方式?”时,提到为防止损害品牌价值,计划避免前几年的过度竞争,计划更加专注于高声望类别以实现盈利。为此,将关闭一些无利可图的商店。“在大中华区,我们精心挑选资源,专注于目标市场部门,以在该地区转型为具有弹性的业务结构。”
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高丝在中国的危机由来已久
首先是品牌多而不精,品牌定位、渠道混乱。
其一,高丝在中国市场,引入了雪肌精、润肌精、贝缔雅、黛珂、高丝茵菲妮、高丝蕴一、雪肌精谧雅等众多品牌。但消费者除了对黛珂的感知度比较强外,其他品牌的知名度不高。
其二,品牌名交叉重复,消费者对高丝旗下的品牌定位感知不强。比如,高丝旗下的雪肌精、雪肌精谧雅、高丝茵菲妮、高丝蕴一这四个品牌。
而在高丝官网品牌页,MAKE KEEP MIST高丝持久定妆喷雾,与黛珂、雪肌精、雪肌精谧雅、高丝茵菲妮、高丝蕴一并列在一起,品牌和产品界限不清。
截自高丝中国官网
其三,品牌在渠道布局上重复交叠。雪肌精、雪肌精谧雅、高丝茵菲妮、高丝蕴一这几个品牌常常混在一起放在一家专柜售卖,只有黛珂品牌是单独设置一个专柜。
此外,同一个品牌的产品定价浮动过大、产品线庞杂,比如高丝茵菲妮既有定价120元的护发精华,也有超过3000元的抗皱面霜。
其次,受到福岛核污水排放的影响,包括高丝在内的日妆在华都受到了重创。2023年财年,高丝集团在亚太市场销售为527亿日元(约合人民币25.24亿元),同比下滑34.7%,旅游零售渠道265亿日元(约合人民币12.69亿元)的销售额更是近乎腰斩。
高丝在2023年度财报中对此做出解释称“由于中国旅游零售市场消费低迷和福岛核污水排放的影响,导致高丝中国销售额大幅下滑。”
最新的财报显示,高丝集团前三季度净销售额达2387.35亿日元(约合人民币111.63亿元),同比增长9%;营业利润188.15亿日元(约合人民币8.8亿元),同比增长17.4%,利润率下滑7.9%,主要受日本地区销售增长放缓、大中华区销售疲软的影响。
其中,融易新媒体消息,高丝集团中国市场的电商渠道和旅游零售渠道均大幅下滑,同比分别减少10.6%、50%。
此外,高丝还提到由于与中国结构性业务改革相关的非正常损失,归属于母公司的利润下降了28.4%至94.12亿日元。中国的结构性改革涉及处理库存和减少门店数量,由于这些结构性改革,业务清算损失为39.53亿日元。
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