开启全球大冒险。
面对出海这个落实性机遇,融易新媒体消息,阿里终于把最核心的淘宝推到了前台。
9月26日,淘宝在香港业务发布会上宣布,将投入10亿把香港变成包邮区。在即将到来的消费旺季,香港消费者在淘宝购物满99元即可包邮。目前,淘宝上92%的商品支持官方直运送货到香港。
香港是淘宝出海的前哨。华尔街见闻获悉,淘宝近日已将出海战略完整升级为“淘宝天猫出海增长计划”,出海品类从服饰扩展到全行业,启动完整出海,目的是满足全球华人的购物需求。
淘宝是阿里集团的基本盘。过去几年,随着国内电商市场的竞争日益激烈,淘宝在中国的市场份额有所下降。为了应对这一挑战,淘宝提出“用户为先”的发展战略。如今,在初步稳定国内市场后,淘宝开始寻找出海机会。
国内电商一哥淘宝能否成功打入海外华人市场,一场新的探险开始了。
加码海外
国内电商狂飙二十多年后,主力玩家淘宝终于要大显身手了。
发布会上,淘宝透露,目前香港的配送时效已经缩短至3—4日达。而且为方便取货,香港淘宝官方自提点及自提柜数量将增加到800个。淘宝还将增加跨境退货的服务,香港消费者只需要退到当地的物流网点即可。
香港只是淘宝出海的一角,这背后,淘宝正在完整推进出海战略。
华尔街见闻获悉,淘天内部提出“淘宝天猫出海增长计划”,已于9月23日起面向全行业全类目启动招商,美妆母婴、3C数码、运动户外、家居潮玩、小家电等行业都成为淘宝出海的招商目标。
淘宝对出海的投入非常坚决。一位淘宝内部人士表示,接下来淘宝的投入力度可以用巨大来形容,仅9月26日,淘宝就宣布投入10亿,而这只是刚开始。
这种底气主要源自实践带来的正反馈,在出海增长计划正式推出之前,淘宝已经对服饰出海进行先行探路。
7月中旬,淘宝推出了“大服饰全球包邮计划”,依托于淘宝APP,将国内服饰直接销往海外。按规划,淘宝服饰首期覆盖新加坡、韩国、中国香港、中国澳门、中国台湾等亚洲地区。到年底,包邮地址将进一步扩大至日本等国家。
“大服饰出海的初步探索很成功。”上述内部人士称,服饰出海吸引了数十万服饰商家报名参与,有的商家一天就多赚20万元。
淘宝服饰运营负责人看山认为,服饰出海对商家的吸引力在于,海外华人跟国内消费者有相同的审美消费偏好,而且退货率很低,初步看来只有2%。
在他看来,淘宝此时出海有两个势能,一是中国的商品供给已经非常丰富,供给呈现高度竞争和高度的效率化,这是很重要的出海动力;二是,出海对应的支付、物流等基建这几年都已经完善,这也提供了便利。
当然,服饰出海取得不错反馈,也得益于淘宝对出海模式的选择。
淘宝选择了半托管模式,商家不需要另外开店,只是把国内现有货盘通过淘宝APP销往海外,淘宝鼓励大量原创风格商家走出去。
和其他跨境平台相比,参与淘宝出海的商家有自主定价权和货权,商家无需增加额外运营成本,也不必考虑跨境物流和清关。在收到海外订单后,商家只需将货物发至国内的集运仓即可,到仓即确收。
物流环节由淘宝兜底,公司提供海外邮费补贴,直接对海外消费者包邮。至于究竟的海外物流和用户运营,实际由阿里国际负责。
对于淘宝和阿里国际的分工,看山表示,两者心智不一样,比如,lazada主攻东南亚,而淘宝的布局是以华人圈和华人文化有影响的圈子为主,同时,淘宝热销的货盘也会同时往lazada和速卖通输送。
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