一夜之间，天猫大店遭薅2亿，全部完了

　　因标错价格，又一店铺遭薅关店

　　意外总是来得猝不及防。

　　近日，一则关于#网店挂错价格遭疯抢价值2亿元产品#的消息冲上热搜，引起了商家群体的广泛热议。

　　经主编了解得知，这又是一起商家遭“羊毛党”薅倒闭的事件。

　　那么，这家商家到底发生了什么？接下来，让我们一起来梳理一下整个事件的脉络。

　　据了解，事情起源于7月26日，当时该厨电店铺参加了淘宝促销活动，不料由于工作人员失误，对活动价格进行了重复设置。

　　这使得原定价为2000元左右的五六款热销商品，本来应该设置满1000元减1000元优惠，却重复操作为近乎免费的赠送。

图源：天猫

　　很快，敏锐的羊毛党发现了这个价格漏洞，他们迅速在各大社交媒体平台和微信群中散播消息，吸引了大量用户蜂拥而至下单抢购。

　　更有甚者，在网上高调晒单，炫耀自己只花了几块钱就买到了消毒柜，或是一百来块买到了抽油烟机。

图源：小红书

　　可不巧的是，这次促销活动恰好在当天午夜零点正式生效，而此时该店铺的客服与运营团队均已下班休息，根本没人注意到这个纰漏。

　　就这样，短短五六个小时内，有几千个低价订单交易成功。

　　商家一觉醒来，天都塌了。

图源：小红书

　　该店铺老板表示，经过初步估算，此次事件涉及的成交金额约1200万元，但实际货物价值约两个亿，若坚持按订单发货，店铺将承受难以估量的巨额损失。

　　尽管有部分消费者在意识到这是商家的操作失误后，主动提出退款。

　　但仍有相当数量的顾客选择利用这一漏洞，坚持要求商家履行订单发货或进行赔付，甚至还出现了部分消费者通过向市场监管部门及12345热线举报，指控商家存在欺诈行为，并依据相关法规要求“退一赔三”，使商家陷入了更为复杂的困境之中。

　　更为棘手的是，平台要求商家在买家付款后必须及时发货，否则将面临成交金额30%的违约金处罚，这一比例对应的赔付金额介于5元至500元之间。

　　也就是说，按照此次事件中的四千余订单计算，该商家或将面临数十万元的巨额赔付。

　　目前，该店铺开店之初缴纳的5万元保证金，已遭平台作为先行赔付的补偿金全额发放给消费者。

　　面对后续巨大的经济压力，该店铺难以承担，只好作出了闭店的艰难决定。

　　随后，该店铺的员工通过网络平台发声，详细揭露了此次事件的来龙去脉。这一帖子迅速在网络上发酵，并登上了热搜，引发了社会各界的广泛关注与激烈讨论。

　　部分网友对商家的被遇表示同情，纷纷在相关“薅羊毛”的帖子下留言，谴责这种行为是“吃人血馒头”，不过这些声音很快就遭淹没，相关帖子也遭迅速删除，使得商家的声音更加微弱。

　　纵观整个事件，涉事的天猫商家显然处于极为遭动的境地，满腹委屈却难以言表，简直是“哑巴吃黄连，有苦说不出”。

　　02

　　羊毛党日渐猖狂，中小商家深受其扰

　　不知道大家有没有发现，近两三年来，类似于利用规则漏洞“薅羊毛”导致店铺倒闭的事件，融易新媒体消息，其发生频率正在悄然攀升。

　　2020年10月，一家名为“长虹厨房电器旗舰店”的长虹电器经销商，原价62.9元的电水壶，由于遭恶意欺骗，大量订单以远低于成本价的7.9元成交，订单量达到了20多万单。

长虹厨房电器旗舰店公告

　　受此影响，该经销商损失巨大面临破产，只好向有关部门报案。

　　同时，他们发布公告表示，希望“大家高抬贵手，放我们一条生路，恳请您取消订单，感谢你们。”

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